目前，购物中心同质化危机加剧，竞争激烈程度白恶化。购物中心纷纷转型，升级消费者的购物体验，并通过主题特色的布局来增加自身亮点、吸引客流。RTM创格购物中心运营管理机构认为，除了通过建筑创新、展示方法改变以及增加文化特色和品牌资源以外，未来的购物中心一定是多层次多主体的功能复合型综合体，通过打造丰富生动的主题营销活动，不停地创造新鲜感，才能满足消费者不同的需求。

从购物中心角度来看

很多购物中心利用场地举办各种主题的体验活动，为消费者创造了多种层次的体验，带来不同的新奇感受。这极大地吸引着消费群体来休闲游玩或者购物，并且在潜移默化中延长了消费者的驻留时间，从而带动了销售的增长。购物中心主题活动形式有很多，有艺术时尚性主题营销活动、科普性主题营销活动、公益性主题营销活动、动漫性主题营销活动和商业主题营销活动。无论是哪一种形式，主题营销活动或者展览无疑比常态老式的促销降价活动更聚人气、更具优势，甚至可以在非常短的时间内给购物中心带来繁荣的商业氛围。目前，很多品牌商家为了品牌宣传、销售的拉动也主动举办各种主题营销活动。他们的参与也将会在很大程度上减少购物中心打造主题营销活动的成本，甚至成为购物中心卖场另一个收入盈利的来源。

从消费者角度来看

如今的消费者，已经不仅仅满足于购物本身了。消费者前往购物中心的理由有很多，有逛街购物、美食聚餐、喝茶聊天、看电影玩电玩、淘便宜实惠的东西、挑独特代表自身个性的商品、凑热闹、看表演、做SPA等等各式各样的理由。除了基本的买东西，消费者还有视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉、心理、艺术、学习等等各种需求。因此购物中心要从消费者的角度重新出发，不断调整适应和满足消费者的各种口味。

从城市公共空间的价值来看

购物中心的公共区域和空间也日渐成为城市公共空间的一部分了。购物中心开展各类主题展，一方面为商场营造了一股城市公共生活的气息，另一方面也丰富了城市居民的日常公共文化体验。