创业者们试图描画它的轮廓，因为这个鸿沟之外会是他们的天地。投资人关心这个问题，他希望他的投资有护城河以供戍守。

手持年夜笔资金、现金仍不竭在涌入的腾讯公司，有足够的时间和金钱，来参与匹敌，直至竞争敌手投降。这家公司曾被付与了一个称号：“终结者”。只要他年夜手笔进入某个范畴，他人都可能会无路可走。从即时通讯QQ起头，13年来腾讯不竭在互联网范畴攻城略地，几近没有缺席过任何一场互联网盛宴的企鹅，目前已经成长为一家拥有约4000亿市值的中国互联网顶级巨擘。

现在我们发现，其实这家公司同样难免遭遇挫折，它也并不是总是所向披靡。这家公司已经在搜索业务上呈现了巨额吃亏，有说法是吃亏“近20亿元”。搜索业务这个腾讯少有的挫折，为我们打开了一个视窗，以供不雅察腾讯的软肋所在。

在即时通讯、游戏娱乐和客户端应用软件等范畴，腾讯做的无可挑剔，可是在电子商务、搜索等范畴，在行业竞争中，腾讯却不克不及不重新整队。时至本日，腾讯搜搜在吃亏近20亿之后，将搜索的权重放到了无线端。起步尚早的腾讯电商第一款产品拍拍，由于经营情况不如预期，外界传言马化腾私下一度对其处于抛却状态。

在无线搜索范畴的一家创业型公司副总裁称，腾讯是一个产品体验做到极致的企业，可是一涉及到做企业、商业化的东西，他们就没有了优势，“这与一个公司的基因有关，腾讯没有一个去研究企业生态和商业模式的基因。”这与投资界人士，腾讯擅长赚小个别的钱，而不会赚企业的钱的判断不谋而合。

现阶段的晦气是暂时的，仍是由其基因决定的?尚不克不及做出定论，可是可以必定的是，腾讯在一些范畴的不足，确实让创业者看到了这个永远的胜利者也有自己的鸿沟和相对短板，并酿成为自己见缝插针的创业机缘。

企鹅的短板

它对用户的研究和体验可以做到不断改进，却没有一个去研究企业生态和商业模式的基因

在中国互联网成长汗青上，腾讯几近没有错过任何一次盛宴。腾讯的生存法例是，起头时亦步亦趋，静不雅跟从、再模仿、再压倒式超出。只要前景一片年夜好，腾讯就会充当掠食者或终结者。比如当初的游戏，比如现在的微信。

说微信是踩着米聊和TalkBox的“尸体”取得成功的，一点都不假。“微信是一个很好的案例，腾讯自己是可以开辟出来的，可是它没有，等TalkBox将产品成立，米聊培育出中国用户之后，且运营商又不公开否决的情况下，腾讯就起头名正言顺的开辟出自己的微信产品了。”第一上海移动互联网阐发员刘世洋称。

运营商感触感染到了压力，“微信当然对电信的语音通话业务有不小的冲击，我们的语音收入会有降幅，对这点当然不满，可是也爱微信，因为微信语音破费流量，也会产生很多的流量收入，可是微信却替代不了电信的语音市场，所以运营商就选择睁一只眼，闭一只眼。”不肯签字的中国电信内部人士称。

没错，在这些方面，腾讯稳重而严谨。很多时候，都因为对市场风险的躲避，而选择后发制人。腾讯的防御属性，使得其创新仅仅局限于产品层面的微创新，以至于外界批评他：与苹果公司革命型创新相比，腾讯远远缺乏个性而程式化。

当然，在这个特点的另外一个侧面：在这个商业气息渐浓、需要高调的互联网范畴，腾讯纯真的工程师文化，让其在措置商务问题时，显得不敷圆融和契合。

腾讯的这一短板，在搜搜业务中，吐露无遗。

2006年，腾讯起头进入搜索范畴，是时，在国内的搜索市场上，百度、谷歌、雅虎三家几近已经占据了90%以上的市场份额。马化腾也起头觊觎这个庞年夜的搜索市场，之前无往而不致的马化腾对腾讯的搜索业务信心满满，暗示将在搜索范畴进行重点投入，并希望在1至2年内可以做到国内的前三。

在搜搜的投入上面，马化腾确实不吝血本。“根基上满足了我们搜索团队的任何要求。”腾讯的一名工程师对本报称。这位工程师参与腾讯搜索的根本构架。

在搜搜业务上，腾讯给的机械是“最好的配置”，在投入上“从不计本钱”，可是唯一的要求就是，短时间内让搜索占据一定的市场份额，可是，“搜索又不像是游戏，是需要持久的手艺堆集的。”上述这位腾讯的工程师称。