从业已经2年了，不克不及说自己已经是这个行业的高手，但在某些方面仍是有些自己的观点，更关头的是2年的时间中我认识了很多朋友，小毛，阿呆，亮亮，你们都是我生命中不成多得的朋友。“网站优化”从刚起头的新鲜词汇到现在的路人皆知，我们的行业也迎来了自己的成长春季，自己估计了一下，我们每天城市接到上百个咨询德律风，QQ聊天就更算不清了，这里面各类各样的顾客都有。做过网站优化的朋友都知道，搜索引擎优化这项工作除自身的挑战性之外，与客户的交换也是我们工作的一部分。做得好了，可让自己的业绩上升，做的欠好，说的狠点，想告退的心都有，至于为什么，年夜家必定都懂。笔者2年的时间走过来，也见过一定命量的客户，对着也总结了一下，感触感染有四类顾客我们一定要接办，别的四类就不要做了，甚至会出力不讨好。

四种客户不克不及“丢”

询问细节，询问到你抓狂的客户

有很多客户在交换过程中，总是将很多的细节探问的异常详细，弄得我们仿佛是骗子，他们是受害者一样，语言中布满了对我们的不信任，问些什么“有没有什么售后保障”，“排名能不克不及做上去”，“你们会不会采纳黑帽黑我的网站”之类的问题，说实话当我自己遇到这样的客户，我也烦，因为我每天都要接触很多客户，对这样的问题我实在是没有心情去诠释了，也没有答复的价值，我们既然想做生意，必定要斟酌到自己的信誉。于是在工作前期对这样的客户我也是爱答不睬的，不事后来发现这类的用户其实其实不是我们想象中的那样难缠，反而是我们新用户开辟的重要阶层，年夜家可以想一下，这类的用户为什么对优化细节这么感兴趣，最底子的原因是他们对自己的网站很垂青，从侧面讲他们会为了让自己的网站取得一个好的排名而采纳一切可行的体例，找网站优化公司也就成了必定的事情，所以对这样的用户，我们一定要耐下心来，好好地交换，他们关心的问题不过乎效果以及平安性，将我们的案例以及相关证明拿给用户看，最后的成交率仍是很高的。

“货比三家”的客户

年夜家可能不会相信，做一个网站优化，又不是去商城买东西，为什么还要货比三家。别这样想，在搜索引擎优化行业内还真有这样的情况，一些用户想多谈几个公司，看看谁的性价比最高，然后再做出自己最后的选择。搜索引擎优化们对这样的用户也是比较抓狂，因为他们总是一而再再而三的询问报价，我们不理睬还不可，理睬了还不克不及增进订单。因此很多同行都自动屏蔽这些朋友的消息，以免影响自己接触其他的用户。其实，在笔者看来这样的用户也是值得我们挖掘的一个资源区。为什么呢?首先，这样的用户年夜大都是中小型站长，手中资金其实不余裕，之所以不竭询问报价也只是为了省钱，没有其他的目的，对这样的用户解决体例就更容易了，只要能提供一个真实的给力案例便可以了，让他们看到投资之后的巨年夜回报一切都好说，不过在这期间年夜家一定要注意一个问题，因为这类用户接触的公司比较多，体会的也比较深，各位同行在与他们交换的时候要尽可能的真诚，不要妄想忽悠他们，不然只会让事情越弄越糟。

相互尊重、参与细节讨论的客户

很多时候我们都是怀着一种极其热情的态度去迎接每位和我们联系的用户，可是很多时候却得不到相应的尊重，一些用户总是无故消失，即便细节已经谈到了很深的阶段，也是说消失就消失，连个招呼都不打，更要命的时候，谈合作的时候完全是用户占据上风，弄得我们仿佛是欠债似的。其实在接单的时候，我们不克不及将用户的开价看得太重要，因为相比于做票据赚的多少，开不高兴其实更重要。合作的效率总是和这些局外因素牵扯很年夜，可能一些搜索引擎优化朋友比较排斥用户参与到我们优化细节的讨论上，感触感染他们不信任我们，其实笔者其实不这样认为，因为客户虽然在网站优化方面不如我们的手艺熟练，可是在行业的认识上绝对比我们深刻，他们的优化建议对我们仍是很有帮忙的，就像我们想做外链或是弄点宣传，如果漫天发帖效果必定欠好，如果按照他们提供的目的网站进行宣传效果就会很好，所以对相互尊重、参与优化细节的客户，我们一定不克不及丢，而要紧紧的抓住。

虽然硬实力不强，可是有远识的客户