以华为mate30，EMUI10系统为例，具体的解决方法如下：

1、首先打开手机桌面的设置，然后选择界面中的音量设置选项。

2、进入到音量界面后，将手机铃声、语音通话音量、媒体音量三个选项全部调到最大。

3、接着返回桌面检查送话器的音量是否恢复，如果没有就需要将手机外侧的音量键调到最大。

如果以上方法没有作用，就需要进行恢复出厂设置，首先打开设置，选择界面中的系统选项，再点击下方的重置，接着选择重置界面中的恢复出厂设置选项，然后点击下方的重置手机即可。

以苹果11，IOS14.2系统为例，具体的操作方法如下：

首先打开桌面的设置，进入到设置界面后，选择下方的通用选项，接着选择通用界面中辅助功能，再点击下方的助听器选项，将助听器模式右侧的按钮打开，最后再选择电话噪声消除选项即可。