平台竞争:手艺、配送要求高
“亚马逊模式”已逐渐成为自营电商的标配,从目前的阶段而言,它们正从之前的代价战跨入现在的平台战。
比如一个水果市场,最初摊贩们以赔本的形式,把市价10元的苹果9元、8元卖出去,谁最便宜消费者就越喜欢,这是代价战阶段。等消费者喜欢之后,摊贩们又起头卖梨、西瓜、火龙果,它们不想做小摊贩了,而是要开一家水果店,这就进入了“平台战”阶段。
当然,所有这些工作都必须通过互联网完成。“这种模式对手艺体系和配送效率的要求很高。”电子商务不雅察员鲁振旺认为,这种整体的“进化”标的目的是好的,可是担忧国内一些电商暂时不具有这种气力。
电子商务阐发师陈寿送也暗示,电商平台化模式自己没问题,但如果盲目跟风就显得太冒进,“亚马逊、京东是有堆集的。”在他看来,国内一些电商的物流系统其实不成熟。
目前的战局是,在平台化战略后国内电商还未迎来春季:京东商城一直延续吃亏;铛铛网去年由盈利转入吃亏;而苏宁易购去年实现盈利,本年是平台化战略的第一年,正处于涅槃的关头时刻。
自建物流与电商“职业”有关
物流是国内电商绕不过的槛:在美国,第三方物流体系很是发财;而在我国,第三方物流本钱很是高。与实体购物相比,用户更垂青网购时间本钱。在售 后方面,一旦呈现商品质量、受损问题,如果没有完整的物流体系,也很难提升用户体验。对京东、苏宁易购而言,自建物流有着底子的基因。
6月25日,京东取得快递经营牌照,8月底将正式向第三方开放。但仅仅是快递牌照,对年夜件物品而言,京东的配送能力还很弱。至于是否具有为第三方办事的能力,也许还得画上一个问号。
台前代价战,台后物流战,电商的竞争核心已逐渐向后者转移。据艾瑞数据显示,自去年起,用户选择网购的首要因素中,物流等办事的影响增长6.4个百分点,而代价因素的占比已有所下降。
自建仍是合作
哪一种效率更高?
自建仍是合作,到底哪一种选择效率更高?在物流扶植上,电商常常面临这个问题,谜底很有争议。“对电商来讲,第三方物流本钱低很多。”电商不雅察员鲁振旺暗示。而i美股阐发师李妍则认为,自建配送在订单量足够年夜的情况下,能够节俭本钱,相反则会加重本钱压力。
一位京东前高管也曾给出自己的谜底,他暗示北京、上海等一线城市,使用第三方快递的本钱是10元,而自主配送的物流本钱仅为4.5元~5元。
据2011年度财报显示,亚马逊全年物流本钱占比为9.52%,同样以图书音像为核心业务的铛铛网则是13.11%;而由于3C家电单价较高,京东商城的物流本钱占比为6.6%,苏宁易购副总裁李斌则暗示,其物流本钱要低于6.6%的水平。
其实,这跟切入口有关。京东、苏宁易购以3C家电销售切入,这是自建物流的底子基因。在苏宁易购执行副总裁李斌看来,3C家电是年夜件物品,一旦订单数量多,这样的年夜体积物品,第三方物流企业做不起来;别的就是商品价值高,第三方没能力承担风险。
年夜件物品与小件物品的配送有很年夜区别。李斌暗示,小件物品配送以小型快递车辆为主,其中包含电动车;而年夜件物品主要是干线物流,以年夜型卡车配送为主,投入范围要比前者年夜很多。一般电商配送流程为,先从几个年夜仓库取货,通过干线物流运送到各个城市,然后送到消费者手里。