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网络团购新政出台 团购乱象走向终结

时间:2012-03-22 18:50:36   作者:   来源:   点击:

近日,国度工商行政办理总局终于出台了《关于增强网络团购经营勾当办理的意见》(下文简称《团购行业办理意见》),以规范网络团购市场经营秩序,维护网络消费者和经营者的正当权益。至此,一直困扰团购网站们的“无法可依”,制约工商部分的 “无法可执”的团购行业现状有望取得完全的改良,团购这个“没妈的孩子”也终于有人来“认领”了。

新政强调把好市场准入关

在国度工商总局发布的《团购行业办理意见》中,网络团购被定义为“指通过互联网渠道,堆积一定命量的消费者组团,以较低折扣采办同一种商品或办事的商业勾当。”虽然对“数量”和“折扣”等关头的因素并没有明确的规定,可是国度工商部分首次对网络团购的明文描述则让团购行业的成长有了一个较为清晰的标的目的,同时也是对市场的一种规范。

行业人士指出,国度对网络团购作出明确定义后,一些不适合定义范围内的网购行为,就不克不及再归纳为团购了,除在宣传等方面对消费者会有加倍清晰的指引外,属于团购定义范围内的网购行为就更要严格依照《团购行业办理意见》来进行,这样的改变一定会影响目前市场的网购和团购的格式。

值得寄望的是,《团购行业办理意见》还特别强调“各地要把好网络团购市场准入关,审核辖区内团购网站的主体资格”,据某团购网站负责人私下向南方日报记者透露,工商总局此举也许会对团购网站插手审核和准入机制,而目前国内过千家的团购网站无序共存的格式有可能会有完全的改变。

消费者受鼓舞但担忧执行难

作为网络团购的参与者,同时也是多年不良团购行为的受害者,广年夜消费者在得悉国度工商总局出台相关办理意见后,都普遍暗示认同,新浪网友“朋成”在微博中暗示:“针对不遵守法令律例、不诚信的团购网站,咱们工商办理部分就应该严厉的赐与冲击,给消费者创作发现一个协调的网购情况。”网友“管闲事的草原狼”在新浪微博中也为工商总局的行动叫好:“冲击得好,现在很多多少打着团购的旗号吃回扣,其实消费者并没有真正取得实惠!支持真团购,冲击伪劣冒充!”

虽然拥护和欢迎的消费者不在少数,可是也有部分消费者对国度工商总局的《团购行业办理意见》落实的力度暗示思疑,曾多次参与团购的消费者陈小姐在接管南方日报记者采访时则认为,团购过程所涉及的环节众多,部分团购消费的评价也比较主不雅,在实际执行中的效果还有待验证,“以投诉率最高的美食类团购为例,因为消费者口味、欢愉喜爱和习惯都不合,同时由于食品类商品也没有一个很具体的吵嘴的权衡标准,消费者、商家和团购网站之间的胶葛仍是很难说清楚。”

小团购网站难以为继

国度工商总局的一纸通知,在团购行业可谓激起千层浪,窝窝团新闻讲话人杨国强在接管南方日报记者采访时认为国度工商总局在制定相关的行业规范,对行业的成长是极其有利的。“整个网络团购行业有数千家的企业,虽然排名前列的团购网站年夜多已经在比较规范地经营,可是对一些小的团购网站而言,由于经营的不规范而致使了社会和消费者对整个团购行业产生了不良的印象,而国度的规范办理有望为行业带来更好的成长。”

美团网讲话人谭晨辉则认为国度工商总局的《团购行业办理意见》对行业内前几位的团购网站而言并没有太年夜的影响,“对一直在规范经营的团购网站而言其实不会有什么实质的影响,不过还需要进一步体会相关的细节和要求,尽快做好配合工作。整体而言仍是很有利于市场的。”拉手网相关负责人暗示拉手网将一如既往地诚信经营,存眷消费者权益,积极响应国度相关政策。据记者体会,拉手网已经在全国11个城市开通了“12315绿色通道”,借此希望在本地工商部分的监督和指导下,加倍快速、高效地解决消费胶葛。至于年夜众点评网的相关负责人则以“目前还没有收到正式意见稿文件”为由没有颁发具体的意见,可是强调年夜众点评“一直遵守国度相关法令律例,包含《消费者权益庇护法》,为消费者提供办事。”

南方日报记者在采访中发现,处于团购行业排名前列的团购网站普遍对国度工商总局的《团购行业办理意见》暗示欢迎,可是一些小型的团购网站则颇为悲观,一家主要经营本地团购的团购网站负责人向南方日报记者透露,如果国度工商总局严格执行《团购行业办理意见》的内容,或推出相关的准入和审核机制,年夜量小型的团购网站将“难以为继”,该负责人暗示:“原本纯真的网络团购的利润已经很是有限,如果让小型的团购网站和资金雄厚的年夜型团购网站站在一个起跑线上去竞争,小型的团购网站必定‘混不下去’。”

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