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搜房等房产网站被指泄露隐私 办事协议藏后门

时间:2012-03-16 20:44:39   作者:   来源:   点击:

刚在网站挂号注册,楼盘告白短信便一条接着一条;买房合同一签,装修公司的推销德律风马上就奉告你房子的装修效果图设计好了,家具店的追踪德律风直接打到了手机上;方才搬进新房就有人打德律风来问“房子卖不卖”……

当下,房地产中介网站转卖用户小我信息似乎已经形成了一条财产链,告白短信、推销德律风甚至可以准确叫出机主的名字,小我信息已无密可保。

搜房网是这样措置小我信息的

在全国注册用户排名第一的房地产门户网站搜房网的业主论坛上记者发现,埋怨收到太多垃圾短信和推销德律风的帖子不在少数,以“告白短信”为关头词能够搜索出16746条成果。

一位李姓搜房网用户暗示自己“每天接到不下10个各类德律风”,他认为是“网站泄露的德律风号码”。因为他有两个手机,“其中一个接到骚扰信息及德律风的,只在报名搜房看房团时挂号过,另外一个手机在很多楼盘挂号过,包含现在所栖身的小区,却历来没有一个骚扰德律风。”

一位不肯意透露姓名的知情人士奉告记者,搜房网的经营理念推崇“整合营销”,而“整合营销”的重要内容之一便是所谓的“会员资料转移”。

这会员资料是如何转移的呢?搜房网旗下按照业务不合拥有搜房新房团体、搜房网二手房团体、搜房家居团体和搜房研究团体。注册会员在搜房网上在线阅读楼盘、装修等信息、报名插手看房团,申请会员卡购房优惠后,除会员的手机号码、邮箱等根基注册信息外,搜房网还相应取得了会员看过哪些楼盘、筹算在哪里买房等其他信息。注册了会员的人,搜房网一般会默认为半年后已经买房,届时就把这部分人的资料转到家居团体;再过一段时间,又转到二手房团体。颠末如此的一来二去,用户小我信息已根基上社会化。

就此问题记者联系了搜房网的公关部分,对方暗示将咨询相关负责人以掉队行正式答复,但而后德律风便一直处于无人接听的状态。

近期,中国青年报社会查询拜访中心对1958人进行的在线查询拜访显示,86.5%的受访者暗示自己的小我信息曾遭到泄露。在受访者认为最有可能泄露小我信息的机构中,“需要注册小我信息的网站”和“房屋中介”名列前茅,楼盘的短信告白铺天盖地,同时具有这两种性质的房地产中介网站则是泄露小我信息的重灾区。

让人无奈的“办事协议”

事实上,需要用户注册小我信息的网站在办事协议中一般都有“隐私制度”的相关规定,这部分主要是说明网站如何庇护和如何使用会员的注册信息等资料。

不过,办事协议采取合同格局,条款诸多、内容冗长,大都网友在并未阅读或只是简单阅读的情况下直接勾选“同意”。就是在这些不假思索的“同意”背后,小我信息被泄露出去了。

再以搜房网为例,《搜房办事协议》的第三项“隐私制度”中写道:“搜房网不会在未经正当用户授权时,公开、编辑或透露其小我注册信息及其他保存在搜房网中的非公开内容,除非有下列情况:……与搜房网的关联公司和战略合作火伴分享客户资料,以及其他需要公开、编辑或透露小我信息的情况。……通过抽奖、促销等勾当得知用户小我信息的第三方会进行自力的数据收集工作等勾当,搜房对用户及其他第三方的上述行为,不承担负何责任。”

也就是说,搜房网会将用户信息与关联公司和战略合作火伴分享,并且声明对第三方的任何行为(即便第三方将信息转让他人)不承担责任。

搜房网关于用户隐私的规定其实不是特例,记者在仔细阅读了新浪乐居、我爱我家、易居网、爱房网、房价网等十几家国内较有影响力的房产中介网站的办事协议后发现,各家网站都在泄露用户信息方面不合水平地为自己留下了后门。

在这种情况下,消费者只能选择“全部接管”或“全部不接管”。由于其他提供近似办事的网站规定也年夜同小异,需要办事的消费者实际上没有选择的余地。

对此,中国人民年夜学法学院传授叶林说:“在法令上,如果签订的合同限制了对方的权利,增加了对方的义务,排除自己的责任,就是无效。这些合同中的条款不该是中介办事正常应有的条款,网站上应该用很特殊的体例进行提示,引起消费者注意,不然很可能被认定损害消费者好处,被认定无效。当然也要看签订合同时的具体情况,但这个条款总体来讲处于无效的边沿。”

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