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淘宝认证新规被指伤及无辜:引众多卖家不满

时间:2012-02-25 00:34:03   作者:   来源:   点击:

近两年,淘宝网的开店申请也起头越发严格。(TechWeb配图)

继去年10月被中小卖家围攻后,淘宝网再次因为新政引发了平台内卖家的不满。昨日,淘宝网最新发布的通知布告显示,开店认证系统全面升级,6月30日前,所有新开和已开店用户均须完成认证及备案。如不克不及实时填写需要信息,淘宝网会对店内商品进行下架或将店铺屏蔽。在业内人士看来,虽然升级认证系统的初志无可厚非,但淘宝网却可能再度伤及无辜。

开店认证系统升级

按照淘宝网昨日的最新通知布告,淘宝会员开店认证体系将在现有根本上进行认证升级和店铺年检审核。在淘宝网(天猫商城用户除外)开店的卖家,在提交“淘宝身份证信息”的同时,必须上传本人与身份证原件比对年夜头照及本人上半身照,共两张照片。如果卖家不克不及实时认证,淘宝网会下架店铺内商品或将该店铺屏蔽。

记者在一卖家的淘宝账户看到,淘宝网提供了“年夜头照”模板:一位女士举着身份证面对镜头照了一张,然后又伶仃面对镜头照了一张。

据记者体会,虽然淘宝开店认证系统全面升级通知布告在年初就已出台,但很多卖家并未在意,直到最近卖家界面中呈现了“2月底未进行淘宝认证将影响搜索排名;马上认证,做有‘身份’的卖家”的提示,才被众多卖家重视。

值得注意的是,几天前,国度发改委、商务部等八部委结合发布《关于增进电子商务健康快速成长有关工作的通知》,明确暗示将提高电子商务的准入门槛,规范标识和买卖标准等。

引众多卖家不满

虽然淘宝网出台的认证新规正好踩到了政策的点上,但这项新规的出台却让很多卖家苦不堪言。这也是继去年被中小卖家围攻后,淘宝网再度因新政引发争议。

据一位接近淘宝网的人士透露,目前,淘宝网存在年夜量使用他人身份证开店的卖家,其中包含很多经营多年的高信誉商家。一旦无法完成身份认证,这些店铺的经营将受影响。在淘宝网经营体育用品的一位卖家称,呈现此种问题的多是在淘宝网已开店3-5年的店铺。

据他介绍,由于当草创业时易趣网还在,与淘宝网相比,其“美式”的审批流程十分严格,这让很多卖家在二者中选择了淘宝网。近两年,淘宝网的开店申请也起头越发严格。

还有卖家暗示,虽然淘宝网的新规值得必定,但有的店铺申请人已经转行或分开,淘宝网如果屏蔽店铺,其将面临重年夜损失。

经营创意玩具的一位卖家认为,对店铺内商品进行下架或将该店铺屏蔽,几近同等于“关店”。

解决体例暂未出台

记者昨日拨打“淘宝集市商家”热线,客服人员暗示,如果实物卖家在6月30日之前不克不及实时填写需要信息,后期会对店铺内的商品进行下架或店铺屏蔽。并且,通常情况下淘宝网的认证信息无法修改。

另外一位客服人员则暗示,近期,很多卖家就该问题进行咨询,但淘宝网方面暂时还没有相应的解决体例。他说:“卖家只能过一段时间再打德律风咨询,届时可能会有相应体例出台。”

艾瑞咨询阐发师苏会燕认为,淘宝网此番升级开店认证系统,主要是针对一些犯警分子操纵卖家注册开店时信息不完整窃取卖家账户,或盗用他人身份证开店欺诈,损害消费者好处的行为。

苏会燕还暗示,此次认证升级中呈现年夜量证件和店铺不对应,数量远年夜于淘宝网的预计。淘宝网应设置一个过渡期,并出台一些解救办法。“对证件和店铺不对应采取其他公道体例进行验证,以免伤及无辜。”

淘宝:认证不符要求被关店属误读

论坛通知布告

新浪科技讯 2月23日下午消息,针对媒体报导的更改卖家认证法则一事,淘宝网回应称,不克不及如期上传认证资料的店铺可事先进行备案,“被封闭”一说属误读。

本日有媒体报导称,淘宝网变动卖家认证法则。如果卖家在本年6月30以前不克不及上传本人手持身份证的照片及其他材料,将接见会面临商品下架或店铺被屏蔽的赏罚。报导称,由于许多店东开店时使用的是他人身份证,因此淘宝这一政策让很多店东措手不及。

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