“我们需要‘革自己的命’。既然发现用户的搜索行为正从PC向移动设备迁移，我们就应该主动引导他们，而非拼命维持现状。”李彦宏在一封内部邮件中如此写道。

记者_王宏宇 实习记者_刘梦 摄影_刘浚

作为中国互联网最具影响力的巨头之一，百度正在经受考验。

尽管在此前的财报中给出了高达49.7%的营收同比增幅，且利润也增长了59.8%，但这似乎仍不能让投资者满意。自10月底以来，这家纳斯达克上市公司的股价已下跌超过了10%，两年来第一次跌破每股100美元。

在早些时候被公开的一封内部邮件中，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏将此归结为，公司过去几年“赚了很多钱，但是投入不够”，“我们不应该快速追求净利润，应该把更多钱投入到更多的新业务和创新上”。为此，他呼吁百度“要倡导文化使命高于KPI的理念”，“鼓励狼性，淘汰小资”。

“我们需要‘革自己的命’(Willing to disrupt ourselves)。”李在邮件中说，“既然发现用户的搜索行为正从PC向移动设备迁移，我们就应该主动引导他们，而非拼命维持现状。”

种种迹象显示，布局移动互联网正在成为百度转型的重中之重。一年前成立的“移动·云事业部”正在承载越来越多的“创新发动机”功能：在持续推出众多新服务的同时，百度还出手投资和并购了两家中国移动互联网公司。

这似乎只是开始。有消息说，百度短期内还将完成多家移动互联网公司的收购和投资，有媒体甚至将此形容为“批量采购”。百度究竟要如何抓住移动互联网的机会，“革自己的命”？记者为此专访了历任“百度贴吧”和“百度有啊”负责人的百度“移动·云事业部”总经理李明远。

产品即服务

南都周刊：最近关于百度的传闻很多，比如各种收购传闻，再比如网上风传百度要和运营商联手推一款手机。

李明远：运营商现在对定制机的需求在下降，整体策略也是在减少定制机。现在去看一些运营商的财务报表，在补贴上的投入产出比，效益已经越来越低了。运营商希望建立生态系统，减少对设备的补贴转而扶植应用。我们之前并没有直接介入手机硬件的生产，今后也不会。

南都周刊：百度最近在移动和云端的动作给人留下了深刻印象，这和我们印象中的百度不同。拿你来说， 你以前是一个低调的 “80后最著名的产品经理”，但你现在会站到更高的层面去考虑问题，例如刚才说的运营商这些。

李明远：从两年前做完“有啊”到现在，我这两年一直在反思，“做好”和 “做成”的关系。做好一个产品跟做成一件事，这是两个概念。“电子商务”是门生意，有上游下游，有合作伙伴和利益协同、也有竞争对手，不仅只是做好产品这么简单。它更是“服务”。

南都周刊：所以你现在最主要的兴趣不在产品上了吗？

李明远： 我依然有兴趣在产品本身。但互联网产品并不只是产品，更是标准的服务业。今天大家都在抢入口，那是因为移动互联网产业处于早期。最终能沉淀下用户并形成商业模式的关键在于，是否真正对一定的群体有价值。这里的价值受益者并不只是消费者，还包括产业链的上下游。

这是一个重要的思考方式。比如说苹果的模式，除了周边，它不与其他人分享硬件利润。但三星的思路则是和苹果反着来，你封闭，我就做开放。另一个不容忽视的趋势，是跨界的移动设备将逐渐取代单一功能性设备。典型的例子是，相机和PC正在变成细分产品。但跨界产品成为主流后，要做出差异化会更难，这将是一场软件体验和工业设计的终极较量。

南都周刊：难怪前段时间有人说现在硬件又变酷了。但市场上除了三星和苹果，还有其他空间吗？

李明远：有。移动互联网带来的变革，以及云端服务和移动设备的结合，让体验和设备的性能关系渐远，但差异化仍能带来机会。移动设备有先天的复杂性，硬件制造商必须学会做软件的管理，但不可能要求开发者细化到所有细节。百度移动云的思路，是在软件上提供细节的优化，为这种差异提供支持。