对实际解决用户的反馈，应在获知用户反馈背后隐藏的念头掉队行。对更便利整理手机桌面的这个念头，用户所要求的 iOS 式体例是否适合直接引入 Android 为根本的 MIUI 上呢?这需要斟酌到系统的特性问题，由于有桌面插件 Widget 的存在，Android 的桌面不但仅只像 iOS 那样是一个应用的列表，而是一个丰富信息的展示空间，用户有很年夜的矫捷性来自由排布自己的应用图标和插件，比如在一个 2X2 的时钟插件旁边不填满图标，选择留空，而在插件下方放置八个应用图标。在这种情况下，如果照搬 iOS 的自动补齐体例，对插件系统的排布无疑会造成问题。

MIUI 最终阐发认为，用户其实不是任什么时候候都希望图标会自动补位，但确实偶尔会有这样的使用场景。因此 MIUI 提供了一个特殊模式，当桌面进入编辑模式的时候，用户摇三下手机，图标间的空位会自动补上;可是在正常桌面状态下，保持 Android 的桌面特点。相比纯真的采取或谢绝用户的反馈，这可以说是一个加倍公道的解决方案。

我们必须认识到的是，用户虽然可能缺少专业知识，但在念头的驱动下，在进行选择时，很多人完全能够做出理性的决定计划。虽然其外在的行为和言语反馈不克不及够直接为产品人提供直接的创新线索， 但用户不会毫无事理的去做一些事情，其深层的念头是一个产品是否能够成功的重要因素。“以用户为中心的设计”这一概念自己并没有问题，但在以用户为中心进 行产品设计时，产品负责人需要透过概况的用户需求，寻找用户这种需求背后的念头是什么，只有这样才能真正达到办事用户的目的。

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