年轻淘宝卖家“过劳死”折射出网店创业者的艰辛。记者昨日得悉，淘宝网(微博)每天停运或倒闭的卖家数量近万家，经营压力主要来自客户投诉以及平台违规惩罚。

据中国电子商务研究中心发布的述说称，淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。网店经营者的主要压力是客户投诉与淘宝惩罚。

一位曾经在淘宝网经营女装及配饰生意的刘小姐奉告记者，她曾在年夜学时与同学兼职开网店，但仅经营一年就抛却了。“一天要有逾越15个小时守在电脑前;每两周就要去批发商的仓库挑货、进货;周末要拍照、做图;平时需要进行网站维护、发货、售后办事等。几近每周都要熬夜1-2天。”刘小姐说，即便如此辛苦，每月的销售额其实不高。据她介绍，由于没有进行任何网店推广，每月平均流水唯一3000元-4000元，利润只有几百元。“最后实在是感觉太辛苦就把东西清仓，把店关失落了。”

中国电子商务投诉与维权公共办事平台监测数据显示：该平台去年共接到电子商务用户投诉近10万起，其中网络购物占据52%的比例，淘宝网卖家成为用户投诉最多的对象。

在业内人士看来，除因商品质量及办事问题引起的正常投诉外，歹意投诉及差评也占到不小比重。“由于用户评价直接影响网店信誉品级，卖家对评价的重视度极高。因此也滋生了一些‘职业差评师’专门对中小卖家进行敲诈勒索，让自己就竞争猛烈的经营情况恶化。”有业内人士暗示。

别的，为规范买卖，淘宝网对买卖双方设置了细致的法则。有卖家暗示，在他们看来，法则对消费者的庇护年夜于对卖家的庇护，一不小心就有可能致使店铺信誉下降。而法则的转变也常常让卖家措手不及。去年天猫(微博)的突然提价，也让商家“平安感”锐减。

中国电子商务研究中心阐发师认为，网店经营者一方面需要诚信经营，严守买卖法则，另外一方面也需要插手职业司理人培训，进行专业化经营。“残暴的代价战必定致使优胜劣汰，加快行业洗牌，同时将提高行业的准入门槛，一年夜批缺乏资金实力的中小B2C电商被淘汰出局，并波及淘宝网店，由于代价优势逐渐缩小，网店生存空间无形中也日益萎缩。”阐发师姚建芳暗示。

淘宝网称网店每日停运近万传说传闻不属实