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A5话题:职业网购差评师横行 淘宝商家很受伤

时间:2012-07-16 18:58:28   作者:   来源:   点击:

据悉淘宝网前几日对外宣布:目前已圈定一份300多人的歹意差评师重点冲击对象名单,均为团伙作案及频繁作案的歹意差评师。针对这一网上年夜范围歹意敲诈现象,政府及有关部分也已积极参与措置。淘宝卖家反应,这些歹意差评师已经演酿成有组织的网络恶势力,不竭对网店卖家进行歹意的威胁、敲诈和勒索。同时,他们还在不竭提升其歹意行为的组织严密性、身份隐蔽性和手段多样性,致使部分网店卖家不堪其扰,不克不及不投入年夜量人力、财力及精力,与这些网络恶势力进行匹敌。

为冲击网络恶势力、保障淘宝卖家权益,淘宝网数月前成立了专门的查询拜访小组,通过接管投诉举报、异常行为阐发、卧底查询拜访等手段,掌握了年夜量歹意差评师的作案证据和相关信息,锁定了一份300多人的歹意差评师重点对象名单。接下来,淘宝网将结合受害卖家,通过法令武器追究这些歹意差评师的责任。

淘宝信息平安部资深总监王益华说,“希望所有淘宝卖家在遇到歹意差评师敲诈时,千万不要妥协,助长其嚣张气焰,而是通过维权或报案来维护自身正当权益。”王益华说:“我们对歹意差评师的问题高度重视,除依靠法令武器外,近几个月一直在搜集各方声音和意见,紧锣密鼓地研究对策,希望通过完善淘宝法则和改进买卖和评价产品功能,让各类歹意行为无空可钻。”据透露,除现有的“歹意投诉”维权通道外,淘宝网行将出台一项“姑且性买卖平安庇护办法”,线上识别狙击歹意订单,避免卖家损失扩年夜化。别的,针对歹意差评师真实身份信息的举报通道也将开通。

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(编辑整理:A5沫沫)

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