淘宝拥有数以百万计的网店,每家网店要靠信用生存在这个网络买卖平台上。“不出10天,我们能让一家经营一年的网店倒闭,当然也能让一家饱受差评的商家看上去很美。”多名职业差评师说,这一切都可以靠钱来解决。职业差评师,成为近期淘宝商家最为头痛的字眼。
这个新职业产生于近两年,他们针对淘宝对网店的信用评价体系,操纵买卖法则中的缝隙,以“差评”敲诈卖家,“少则几元,多则数百”。“这是法令和淘宝法则的监管空白地带。”差评师们说,只要脸皮够厚,心够狠,钞票就会不竭流入腰包。他们甚至充当网商打手,弄垮竞争敌手。
天猫店东遭遇歹意买家:歇业月余竟赔偿16万
一个小小的疏忽,让市民李先生尝到淘宝天猫“法则”的短长:一个月被扣款16万余元进行赔付。
这一个月的时间里,李先生忙于搬家办公地址,疏于上网维护天猫里的两家网店。就在这期间,300余笔买家倡议的理赔不竭产生,来由是店铺“延迟发货”。
在淘宝上开网店7年,李先生明白自己年夜意了。但他从索赔记实中发现,不排除有人操纵天猫的赔偿法则,在网上歹意下单骗取赔付款。
目前,洪山警方已前往杭州查询拜访取证。杭州警方也致函天猫商城网络数据平安部分,要求调取相关数据。据称,不排除存在借此途径索赔获利的专业歹意买家。
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职业网购差评师月入万元:猎人+群狼+打手+卫士
在百度贴吧输入“职业差评师”,弹出一年夜堆的链接。职业差评师们把淘宝店东叫做“肉”,寻找能敲诈的店东的过程,叫做“找肉吃”,新入行的差评师通过验证的隐语通常为“求吃肉”。此前已有多家媒体曝光职业差评师的工作流程。他们一般先寻找目标商品(通常是新开网店,或低价包邮),然后拍到卖家商品,用心给卖家差评。卖家与差评师商量希望对方取消差评时,差评师提出直接拿钱了事,从几十元到几百元不等。部分卖家因为店面标示存在缝隙,赔钱了事。
一些运输中可能会破碎的东西、山寨产品、以及违反著作权的产品,都是“职业差评师”眼里最可口的“肉”,哪怕是皇冠店家,只要有这类产品呈现,都很容易遭到“职业差评师”围攻。皇冠店家出了问题,在职业差评师眼里,是最肥的肉。
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职业差评师危害网商信用体系
在淘宝这个巨年夜的生态系统里,信用的维护依据的是买卖双方的信用评价和支付宝。信用评价体系其实不独独在淘宝网上有,几近所有的C2C(小我与小我之间的电子商务)网站都用“好评差评”构建自己的信用评价法则,因为这些网站往往范围较小,职业差评人缺乏生存的根本。但这些职业差评人却在中国最年夜的C2C网站——淘宝网上“兴风作浪”。
按照《中华人民共和国刑法》第274条规定:敲诈勒索公私财物,数额较年夜或多次敲诈勒索的,处3年以下有期徒刑、拘役或管束,并处或单惩罚金。中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌暗示,这种以敲诈勒索为目的的歹意差评行为,公安司法机关可对其进行刑事惩罚。一些差评师也对自己靠敲诈牟利的模式起头感应担忧。
天猫为此出台政策称,如果操纵商家经营瑕疵,有目的有组织地进行歹意敲诈,对歹意“垂钓”行为而致使的商家违规,天猫方面将在核实后取消惩罚,避免商家遭受损失和干扰,同时,天猫会尽可能地削减商家举证的本钱和要求,从而保障平台运营秩序和消费者正当权益。但天猫也强调说,对非歹意的消费者发票及其他公道需求,商家必须赐与支持,一旦违规,将依照天猫的法则予以惩罚。
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