一、快手小店保证金交多少?

创作者通过快手小店销售商品，不管是直接开通店铺售卖商品还是通过快手小店推广售卖其他平台的商品，都是需要缴纳保证金的。保证金最低缴纳标准为500元人民币。

如果商家开通的店铺是经营特殊类目商品的，除了缴存店铺保证金之外，还需要缴纳特殊类目店铺保证金。如果是跨类目经营店铺，一般按照就高原则来收取。

二、每个月都得交吗?

1、商户按照经营范围和开通的服务向快手平台缴纳的用以保证其商品质量和服务质量的资金，当商户发生侵权、违约、违规行为时，快手电商可以依照与商户签署的协议中的相关约定及快手小店规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予消费者的赔偿。

2、保证金是不需要每个月都去交的，是需要根据订单额度上调的。

3、商户根据其经营方式、开通类目、开通服务等因素，缴存店铺保证金，保证金缴纳金额无最高限制原则，商户店铺保证金最低缴存标准为 500 元人民币。

4、如经营过程中新增类目保证金标准高于店铺当前保证金余额，商户须补足差额后才能新增成功;

5、平台有权每月根据店铺历史销售情况，对店铺保证金进行调整，调整标准如下：

举例：店铺(未开通其他服务和特殊类目)上自然月销售额为 55000 元，则店铺保证金由 1000 元，调整至 3000 元，需要补缴 2000 元。

在快手小店保证金其实不需要交太多，但是因为快手小店他并不是一个完全购物的平台，所以规章制度并不会像淘宝天猫那样完善，但是快手好的一点，就是大家也可以做内容宣传。

导读：2020 年 10 月 11 日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至 47 期，今日为大家奉上向外看栏目第 48 期，全文整理如下：

本期看点

天猫启动双 11 新商家全程陪跑计划

淘宝公测表情包购物功能

天猫双 11 首次公布购物车回忆录

京东京造或将单独成立事业群

京东双十一预售 59688 个品牌预售期订单额增长超 100%

抖音电商拟新增《坏损包退服务规范》

抖音电商下线商家分级规则，设置新手期考核

快手平台调整快手小店保证金标准

菜鸟双 11 新增进口商品预售极速达服务

交通运输部同意京东在智能物流方面开展试点

淘宝 & 天猫

天猫启动双 11 新商家全程陪跑计划

日前，天猫官方宣布，现已启动为期一个月的《双十一新商家全程陪计划》，陪跑对象为首次参加双 11 的新商家，行业将符合陪跑条件的新商家推荐入群。期间，天猫会根据新商家的成长计划，每天设置一个任务，通过实战演练，落地实操任务打卡方式，帮助商家优化运营能力。10 月 25 日 - 10 月 31 日期间，天猫将为新商家提供答疑服务，商家每天 18 点前群内问卷提交问题，每天 19 点 - 20 点，天猫将安排讲师群联播解答。同时，陪跑计划开启新品、直播、短视频三个赛道打榜赛，助力新商家在双 11 期间提升新品 / 直播 / 短视频运营的数据表现。

双 11 预售首周

165 个淘宝直播间成交额超千万

10 月 27 日，双 11 预售第一周，淘宝 直播方面表示，截至 26 日 24 点，淘宝直播诞生了 165 个成交额超千万的直播间，其中商家直播间占比近 9 成。雅诗兰黛、兰蔻、赫莲娜、雅萌、欧莱雅、资生堂、小米、海蓝之谜、薇诺娜 9 个品牌的直播间成交额已经过亿，134 个品牌直播间成交额超千万，远超去年预售同期。淘宝直播资深运营专家袁媛表示，今年双 11 商家直播在直播时长、商品链接以及营销投放等方面，均达到历年最高水平。在千万直播间中，国货品牌占比超过一半，并且有很多都是属于首次参与双 11 “直播大战” 的 “超级黑马”，还有不少品牌采取了 24 小时不停播的策略。据悉，今年双 11，淘宝直播商品数量环比增加了 10 万。

淘宝一键分享购物车链接被微信屏蔽

淘宝一键分享购物车的功能已被微信屏蔽。据了解，想要将购物车分享至微信，只能通过 “口令” 分享，且分享后显示为乱码，并无相关链接，确实已经被屏蔽。而此前阿里巴巴称，双 11 期间淘宝购物车有望直接一键分享至微信，其技术团队也测试过相关分享路径。

淘宝分享购物车功能公布

首日 630 万人用购物车社交

据悉，10 月 27 日，淘宝上线分享购物车功能，目前，平台显示已经有 630 万人在分享自己的购物车。消费者可以借鉴明星、达人或是其他消费意见领袖的购物清单，也可以将购物车里的商品一键分享给好友。除了线上分享，朋友之间也可以选择当面分享：在购物车页面摇一摇，匹配上之后就可以看到对方分享的购物车清单。据了解，今年以来，淘宝购物车先后上线了 “顺手买一件” 和 “为 ta 买” 的功能。而此次淘宝购物车可以分享至微信、QQ 等社交软件也意味着互联网互通又有了新进展。

淘宝公测表情包购物功能

近期，淘宝正在公测表情购物功能。消费者在淘宝 App 的搜索框内直接输入 Emoji 表情，就能获得相应的商品推荐，目前已覆盖近 400 个常用的表情包。

淘宝购物车分享至

微信及 QQ 仍需淘口令

日前，淘宝购物车分享功能正式上线，用户打开淘宝购物车摇一摇，可以勾选购物车里的商品分享给好友，也可找人当面摇，互看购物车。但根据购物车分享页面的操作提示，分享至微信、QQ 需要系统先生成 “淘口令”，才能分享给微信或 QQ 好友。好友收到淘口令后，复制淘口令，打开淘宝才能看到分享购物车的内容。此前有消息显示，淘宝有关团队已对该功能进行内测，消费者可以一键转发自己的淘宝购物车到微信朋友圈。

天猫双 11 预计 98% 包裹能包邮

据悉，今年天猫双 11 期间，消费者网购的包裹中，预计 98% 包邮。据了解这一数据是根据历年双 11 包邮包裹以及今年商家报名情况得出的，今年天猫双 11 有 29 万品牌商家参与，其中大部分都会提供包邮商品。根据《中国电商物流大数据报告》，2016 年，我国电商订单中，中部五省包邮率为 89.4%，偏远省份的包邮率是 85.1%。此后几年，订单包邮率稳步提升。

淘宝购物车新增分享功能

10 月 27 日，淘宝上线了一键分享购物车功能。即从 10 月 27 日起，淘宝购物车里的商品可以实现一键分享，摇一摇还能跟好友在线下面对面互相分享购物车。在淘宝 APP 点击购物车页面就可以看到分享购物车的入口。此外，双 11 期间分享购物车还有机会被抽中清空购物车大奖。10 月 31 日、11 月 10 日晚上 9 点，将有两次清空 1111 辆购物车的机会。

天猫双 11 首次公布购物车回忆录

10 月 27 日消息，消费者上淘宝 App 搜索 “我的双十一回忆”，就能收获一份独一无二的双 11 回忆录。这是 天猫双 11 首次发布购物车回忆录。这份回忆录主要是引发消费者回忆双十一的点滴，包括参加几届双 11、下单最贵宝贝的时间、宝贝曾被寄往哪些城市，以及参与公益宝贝概况等。据了解，今年启动会上，天猫称今年双 11 的变化之一，在 “温度”。除了上线 H5 回忆录，天猫还向连续 12 年参加双 11 的 3.2 万名消费者，赠送限量版玫瑰花；其他每一位参与过双 11 的消费者，也将在 11 月 11 日当天开箱抽取神秘礼物。

阿里巴巴国际站新增 “百万外贸人才计划”

10 月 27 日，阿里巴巴国际站宣布推出 “百万外贸人才计划”，未来三年携手 2000 多所高校，为我国外贸中小企业选拔 100 万名跨境电商专业人才，并将跨境电商实训模拟平台和相关进阶培训体系向高校和中小企业免费开放。此外，阿里巴巴国际站将联合教育部发布跨境电商专场招聘活动，未来三年举办超 1000 场次官方双选会，将为 100 万名毕业生提供就业机会。相关调研显示，我国中小企业对外贸专业人才的缺口超过 600 万。据了解，阿里巴巴国际站此前被教育部和人社部确认为跨境电商 B2B 数据运营人才培训评价组织，并联合清华大学发布了，《跨境电子商务 B2B 数据运营职业技能标准》。该人才项目至今已帮助中小企业培育和引进 3 万多名外贸人才。

京东

京东京造或将单独成立事业群

出于品牌建设考虑，京东已于近期调整组织架构，将京东京造单独成立事业群，成为独立的业务单元，目前和京东零售处在一个级别。据了解，京东自有品牌业务于 2018 年 1 月正式上线，依托京东供应链优势，搭建出京东京造、惠寻、佳佰等多品牌矩阵，涵盖家居日用、服饰鞋靴、宠物用品、食品饮料、运动健康等多品类商品，同时通过 “产业带 CEO 计划” 等举措，向优质工厂开放京东在选品、品牌孵化、用户运营、渠道渗透等方面的能力。

京东双十一预售 59688 个品牌

预售期订单额增长超 100%

在 10 月 20 日晚 8 点京东 11.11 预售开启，今年京东 11.11 预售呈现出很多新特点：预售商品种类同比增长超 50%；截至 10 月 28 日 24 点，离预售结束还有 2 天，59688 个品牌预售期订单额同比增长超 100%；参与预售的用户中 75 后占比增速超 30%；预售订单体现出持续消费升级、爱追新、爱健康、爱美丽、重体验、爱国货、爱农货七大趋势。

京东内容生态在双 11 将

“发现” 频道改为 “逛”

日前，整合 “直播、短视频、图文” 的京东内容生态今年京东 11.11 再升级，“发现” 频道正式升级为 “逛”。“逛” 将以 “发现宝藏为主题”，通过大量的种草内容帮助消费者发现好用、好看的趋势品、新品和爆品，并带来权威大咖解读悦己进化论、宅家自由派等七大趋势的优质视频内容。今年 11.11，京东直播将携手小米中国区副总裁等 100 多个品牌总裁，展开多达 300 余场直播。同时，京东内容生态采取 “BOSS＋明星” 联合直播模式。此外，京东内容生态还首次提出 “发现者” 的概念，即人人都是发现者，人人都是种草官，建立 “逛京东、有新发现” 的用户体感。

抖音 & 快手

抖音电商拟新增《坏损包退服务规范》

日前，抖音电商发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《坏损包退服务规范》。目前，抖音已经将此修订向广大用户征集意见，征集时间 2021 年 10 月 28 日至 2021 年 11 月 4 日。据了解，坏损包退服务是指消费者在购买带有 “坏损包退” 服务标识的商品时，商家承诺若消费者在收货时出现商品破损、漏液、腐烂变质等情形，并以此为原因在规定时间内发起售后申请并提供有效凭证的，商家会在 24 小时内（除大促等特殊情况外）响应消费者的维权申请，并为其提供相应的售后保障服务。商家应当履行 “坏损包退” 服务但未履行的，经平台介入且判定为商家责任的，商家除履行保障义务，还需根据赔付标准向消费者赔付商品实际成交金额 30% 的赔付金额。赔付金额四舍五入精确到分，下限 5 元，上限 30 元。

抖音电商下线商家分级规则

设置新手期考核

抖音电商 10 月 28 日发布公告称，为提升商家体验，2021 年 11 月 15 日起，将下线商家分级规则。下线后，原商家等级为 LV0、LV1 的生鲜商家将进入新手期考核，满足新手考核条件后，将不受订单数量限制，考核周期及机制详见《新入驻商家进入新手期规则》，其他等级的商家则不受分级规则限制。据了解，商家开店后，平台会判断店铺是否符合新手期直通条件，符合直通条件的店铺直接通过新手期考核；不符合直通条件的店铺进入新手期，平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核，审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频等等，考核通过即出新手期。

抖音双 11 公布运费险千万补贴计划

日前，继双 11 好物节大促活动开始之后，抖音又推出运费险千万补贴计划，新商家最高前 500 单免单，未报名抖音双 11 好物节王牌直播间、好物直播间的新商家（在 2021 年 10 月 26 日前从未投保过运费险的商家为新商家）均可参与，活动时间为 2021 年 10 月 27 日 - 2021 年 11 月 30 日。据了解，此次活动不仅有抖店补贴 10％保费的基础福利，更有白银方案、黄金方案、钻石方案等多重升级福利。但值得注意的是，基础福利和升级福利只支持二选一参与，具体以商家在活动落地页主动勾选确认的方案为准。

抖音电商新增全新节盟计划

日前，抖音宣布全新上线节盟计划。据悉，在该计划中，抖音电商联合各大品牌商、MCN、创作者等，在其投放的广告或者自有资源中（字节系除外），植入抖音电商的视觉元素共同曝光；抖音电商给予相应价值的站内外资源进行置换，与品牌商共同搭建抖音站内营销生态，实现共赢。抖音电商提供的可用于置换的资源包括：字节生态内和字节生态外。抖音方面表示，节盟计划设置基础准入门槛以规范日常合作，特殊媒介形式以实际沟通执行为准。其中资源净价要求合作方单次合作资源总价值不低于 300 万。

抖音电商新增 “真实宝” 服务

日前，抖音电商平台推出 “真实宝” 服务，创作者开通 “真实宝” 服务后，因创作者过失或错误对商品进行虚假宣传造成消费者权益受损的，创作者须对消费者进行赔偿。对商家而言，满足条件并开通服务后，其直播间购物车展示页等场景将浮现 “真实宝” 标识，给予消费者专属保障。对消费者而言，商家发货后的 30 天内均可发起赔偿申请，符合真实宝服务赔偿原则的，赔偿金额为消费者可确认的合理损失金额的 100%，最高不超过 1000 元。

抖音直播启动内容专项治理活动

抖音直播安全中心近期发布《抖音直播启动打击低俗、不良价值观内容的专项行动》公告，针对直播过程中发生的恶意炒作、低俗 PK、煽动他人扰乱平台秩序等违规行为开展专项治理行动。公告称，“教唆、煽动他人扰乱平台秩序，辱骂挑衅、道德绑架他人，违公序良俗的游戏和 PK 内容，刻意炒作，不良诱导打赏，侵权，替播、虚假身份” 等 7 类行为属于抖音严禁的直播内容，平台视情节严重程度和违规次数给予主播最高永久封禁帐号或清退的处罚。据了解，今年以来，抖音针对网络暴力、传播低俗内容等问题处罚帐号数十万个，处理问题内容超百万条，并永久封禁了铁山靠、郭老师等超千万粉丝的主播。

快手平台调整快手小店保证金标准

平台 10 月 28 日对《快手小店资费一览表》保证金标准进行了调整，11 月 5 日正式生效。据了解，此次调整涉及用品、品、家用电器、美妆 / 清洁、文娱等原有保证金为 500 元的一级类目，主要是将其快手商品类目保证金和推广商品类目保证金由 500 元调至 1000 元。相关店铺需及时缴纳保证金资费，否则会影响其货款结算和商品上架。

快手电商公布

“STAGE 直播运营方”

快手电商发布《快手电商直播运营 2021》，推出 “STAGE 直播运营方”，从盘货品（ShapingMerchandise）、盘直播（Timing）、盘商业化（AccurateFlow ）、盘福利（Gifts Strategy）和盘亮点（Early-content）五个方面帮助快手商家提升直播运营水平。与之配套的是，快手电商推出了相应的流量扶持计划和直播诊断产品。在 STAGE 方的带动下，“116 品质购物节” 大促的前期预热阶段，快手单场 GMV 首次破 200 万的直播就超过 400 场，单场 GMV 首次破 1000 万的直播超过 100 场。

快手电商上线 “直播诊断” 功能

协助商家复盘运营效果

日前，快手电商面向商家主播推出的 “直播诊断” 产品功能全新上线。快手平台通过直播数据，诊断直播问题，对直播进行复盘分析，并给出相关的策略诊断建议，帮助商家进行直播的效果复盘，以提升直播成交金额。据悉，快手 116 品质购物节已于 10 月 20 日启动，通过使用直播诊断功能，商家可以更快了解直播运营数据，为下一场直播做更扎实的准备。

快手电商调整商家保证金资费

日前，快手电商发布公告称，为规范平台商家销售行为，快手拟调整 “入驻电商服务商 / 产业带基地商家” 保证金资费规则，恢复至平台保证金资费标准。据了解，“入驻电商服务商 / 产业带基地商家” 不再享受保证金缴存优惠政策，平台将于 2021 年 11 月 08 日进行系统调整，按商家实际经营情况重新计算保证金缴存阈值。快手电商表示，平台将通过公告、短信、系统消息等方式进行通知，商家需于 2021 年 11 月 08 日前补足保证金余额，未及时补足保证金余额的在 2021 年 11 月 08 日系统调整后可能会出现部分功能受限。

快递 & 物流

菜鸟联合星巴克等共同发起

“双 11 绿色包裹倡议”

继天猫双 11 发布绿色消费主张之后，菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢等多个全球消费品牌共同发起 “双 11 绿色包裹倡议”。据悉，自 11 月 1 日起，消费者可在手机淘宝、菜鸟 APP 搜索 “快递包装回收” 进入双 11 绿色专区 “绿色商城”，挑选 5000 个符合国家绿色认证的绿色商品。商城的 “绿色包装” 类目中，还将重点展示 200 多个采用了绿色包装（包括无胶带拉链箱、可降解包装和使用原箱发货）的商品，涉及美妆、洗护、食品等多个行业。这些商品如经过菜鸟仓发货，菜鸟将给予其物流详情 “绿色包裹” 标志。

交通运输部同意京东

在智能物流方面开展试点

日前，交通运输部发布《交通运输部关于北京京东世纪贸易有限公司开展全链条泛在先进智能物流体系建设等交通强国建设试点工作的意见》。通知显示，交通运输部原则同意北京京东世纪贸易有限公司在智能物流、绿色物流、应急物流、多层供应链物流网络建设及无人化物流配送等方面开展试点。统筹推进、突出重点，力争在智能供应链平台、绿色包装及回收、社会化应急物流体系建设、多元化物流组织服务模式创新、全流程无人配送等方面取得突破性进展，同时采取必要的技术和管理措施，确保网络和数据安全。

前三季度全国社会物流总额

同比增长 11.4%

10 月 28 日消息，中国物流与采购联合会网站 10 月 27 日发布 2021 年前三季度物流运行情况分析：前三季度，全国社会物流总额 234.5 万亿元，按可比价格计算，同比增长 11.4%，增速比上年同期提高 9.4 个百分点，两年年均增长 6.6%。

菜鸟双 11 新增进口商品预售极速达服务

今年天猫双 11，菜鸟 “预售极速达” 服务覆盖的包裹量将同比去年双 11 增长 100%。并且该服务将覆盖全国 300 多个城市。值得一提的是，今年双 11，菜鸟首次推出进口商品预售极速达服务，部分从菜鸟大贸仓发货的进口商品将在消费者支付尾款的当日或者次日实现送货到家。据悉，“预售极速达” 是菜鸟在大促期间针对预售商品推出的极速物流服务，通过将消费者已支付订金的预售商品提前下沉到离收货人最近的快递站点，消费者一旦支付尾款，菜鸟即可从楼下就近发货，实现最快分钟级送达。

值得关注

支付清算机构连通首次参与双 11

日前，据美国运通官方公众号，美国运通在国内推出的人民币卡，将首次参与今年双 11 活动。官方公告显示，在今年天猫双 11 期间，美国运通人民币信用卡的用户绑定支付宝后，在支付订单时可享受满减等优惠。据悉，2020 年 6 月，美国运通和连连集团合资成立的连通公司获得中国人民银行核发的银行卡清算业务许可证，成为首家持牌的中外合资银行卡清算机构；同年 8 月，连通公司正式开业，并推出美国运通品牌人民币信用卡。目前支付宝和微信支付均支持绑定运通人民币信用卡。

沃尔玛新增假期退货延长计划

日前，沃尔玛推出假期退货延长计划，让客户有更多时间在假期退货，增加卖家的销售机会。据了解，卖家在参与该计划后，在 2021 年 11 月 1 日至 12 月 25 日之间售出或交付的物品将在 12 月 26 日开始延长退货。卖家可设置 30 天或 15 天退货期，大多数商品可在客户收到商品后 30 天内退货，但属于奢侈品类别的商品预计需要在客户收到商品后 14 天内退回。参加该计划的截止日期为 10 月 31 日。

YouTube 测试直播购物功能

10 月 26 日，Youtube 计划举办一场为期一周的直播购物活动。据了解，这场名为 “ YouTube HolidayStream and Shop” 的活动将从 11 月 15 日开始，观众可以购买新产品、解锁限时优惠，并通过问答、投票等方式与创作者及其他观众互动。

YouTube 的直播购物计划最早于 2021 年初披露，这是 YouTube 集成购物功能发展策略中的一部分。YouTube 在直播方面的早期测试主要集中在点播服务，随后在今年夏天开始测试购物功能。