其实，关于淘宝降价补差的问题，通常是在大促或是是某些活动结束后要求的十五天内，如果出现了降价会给予补偿，但是这个以当时的产品和类别为准，并非是每类都有补差，所以，要看活动的要求了。可以补的才能补。

关于退差价，可以看下下面的流程：

1、首先，心态须正确，因为不退缩是正常的。如果货物是买了而没有打开，可以先退货，但是你不能再买了，所以应该付运费。

2、在退还差价之前，每个人还需要询问客服是否可以退款，可以退的金额是多少?

3、在确认可以退货后，通常要先确认货物完好无损，否则为了差价而购买次品是不好的。

4、然后点查询订单。在订单中，点淘宝商品，并注意下面成功交易的栏目。点击进入查看详细信息界面。

5、在商品订单明细界面，点击【应用售后】按钮，进入售后界面。一般来说，我们只选择退款。

6、选择货物状态、退款原因并输入退款金额。通常是是运费退款。如果客服说要遵循要求。

7、提交后，可以等待商家处理。

通常，卖家会同意的，只要继续关注退款。然而，也有特殊情况。例如，如果卖方拒绝，有必要在协商后再次提交申请，或寻求客服帮助。

用户怎么接受降价的消息?

虽然，用后台没有直接的提醒，但是只要将商品加购或者是收藏后，就能收到降价的消息，大家，只要打开看就能知道，当然有时候收藏了店铺，商家也会即时发来消息，不过，想要快速收到提醒，需要开启提醒，允许发消息，这样你就能很快收到。

如果你与店家关系好，或者是买过东西，有活动也会直接给你发布消息，大家通常只要点开消息就能查到店主发来的信息，就算没有提醒，也会时刻与你保持联系，毕竟你是下单的人。

淘宝的价保服务一般是15天，然后也并不是所有的商品都有价保服务的，没有价保服务的商品就无法退，有价保服务的只要在15天内发生降价就可以去退差价了，相比京东的30天价保还是有差距的。

淘宝活动日益繁多，因此也推出消费者价格保护服务，来保障消费者大促活动购物体验。那么天猫15天内买贵退差价规则有哪些?创业小伙振国分享下面给大家讲述一下。

1、价保服务是指：为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验，消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内，同一商家的同一商品出现降价(不包含红包、运费、税费)的情形，按照本规则，消费者可申请差价补退，系统将根据价保规则计算差价进行补差。

ps：具体承保范围可查看价保服务规则，点此查看

2、加入方式：618期间参与价保服务，是商家报名时自主选择的，不强制要求参加，且只针对天猫活动的商家。

注：价保报名已截止。

加入路径：天猫商城的商家报名-补充信息设置 中，根据提示点选报名，具体如下图

3、价保时间：618活动期间(6.1-6.18)带有“15天价保”标示的商品，消费者可在6.19-7.3期间通过线上发起价保申请;618期间和7月4日之后，消费者无法通过：“退款或换货” (确认收货后点击“申请售后”)—“价保”发起价保退款

【价保操作流程】

发起路径：消费者在6.19-7.3期间，发现商家有降价行为，通过无线端：已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;

2、差价计算：系统会模拟当前商品可享受到的优惠，结合用户可领取的资产(优惠券等)，计算对应差价金额。具体保障范围可看：点此查看;

注：天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内

3、处理方式：价保服务发起后，系统会自动处理，不需要商家自行处理。

注意：

1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后，若满足条件，依旧可发起价保服务;

2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时，商家可操作同意或等自动超时退款处理，在超时期间内，天猫商家端无拒绝及无客服介入按钮。

3、价保不支持pc端发起