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卖花的口才技巧(卖花技巧和话术)

发布时间:2022-04-15 16:13:01   作者:君心似我心   来源:网络   我要投稿

说到花卉销售,在卖花过程中是比较重要的环节。比如说有些顾客并不明确自己需要什么样的花,他们往往带着问题来花店或只是随便逛逛。这时花店经营者的日常说话技巧就显得非常重要。同时卖花时说话是有技巧的,那么花店卖花的说话技巧有哪些呢?

1、与顾客交流时要礼貌、友好,这样能获得顾客的好感,是贏得顾客的第一步;充分了解顾客意图,才能为对方提供服务。

2、交谈中,可以用纸笔记下顾客的需求,这样便于记忆,也显示出对顾客的重视。

3、要清楚了解顾客给谁买,可以提出自己的相关的建议,这样不仅可以体现出自己很专业,也能表现出对顾客的负责人。

4、轻松地打开话题,询问顾客他们想买什么花,给什么人买等等,然后观察了解他们的预算,这也是在收集顾客的资料。

花店卖花的说话技巧有很多,上面这四种技巧是比较好的,在卖花的过程中可以尝试使用。

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