乔家大院门票是收费的，免费的时间根据官网和景区的公示为准，乔家大院是全国重点文物保护单位，国家二级博物馆，国家文物先进单位，也是山西省的爱国主义教育基地。

乔家大院的文物遗存有万人球、犀牛望月镜、九龙灯，万人球就是在天花板上的水晶球，相当于监视探头，是当时乔家会客谈生意时挂房上用来监视屋中人的。

犀牛望月镜是国家的一级文物，也是乔家的镇宅之宝，高两米重一吨，镜框为木质最坚硬的珍稀树木铁梨木所制，既有实用价值，也有观赏价值。

九龙灯是山西祁县乔家大院民俗博物馆藏精品之一，九龙灯的制作十分的精美，四面能转动，可谓是巧夺天工。

乔家大院的建筑亮点在于有木雕、砖雕、石雕、彩绘、牌匾、照壁等综合组成，还有就是省分箴。

乔家大院三面临街，有主楼四座，门楼、更楼、眺阁六座，房顶上面都有走道相通，用来巡更护院，乔家大院大门坐西向东，是拱形的门洞，上面是高大的顶楼，中间挂着慈禧太后面喻赠送的匾额。