不管是商家还是买家用户，都不能将商家店铺拉入黑名单的。只有拼多多平台可以将店铺拉黑或者屏蔽，但是只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。随着电商平台规则越来越完善，对于售假、补单、出售违禁商品等行为，惩罚力度是越来越大了，严重的话就会将店铺永久拉黑。

在遇到商家店铺商品质量不合格，或者存在其他的不符合规定的行为时，可以找官方的客服投诉，如果情节特别严重的话，那么是有可能导致店铺被拉黑的。

虽然拉黑店铺是做不到的，但是对于一些骚扰性的账号，是可以进行拉黑的。具体操作如下：

1、登陆拼多多帐号，登陆成功后在顶部找到客服平台，点击它打开临时聊天窗口。

2、打开客服聊天窗口页，在此窗口左上角会有一个：今日接待、全部会话两个选项卡，可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单，进入聊天状态页。

3、进入顾客聊天状态页，找到“!”符号，点击他会出现下拉列表，里面有：举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮，可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出，可以直接点击管理黑名单打开，在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称，可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。

拼多多虽然不支持拉黑店铺，但是遇到问题的时候，可以找官方的客服处理，在找客服的时候一定要准备好投诉材料，聊天截图或者照片都是可以的，提供了这些资料就可以维护自己的权利了。

接着上一篇说哦，结果第二天司机打电话说，你过来取货你就取你不取就是你拒收，我没时间给你送。我就试问一下你一个送货的你没时间送，你送什么货，你回家睡觉就好。人家说我就送沿街的店铺，不送里面的说我家的饮料多不好送，我做多多的团长一年多了你一直就这么送的，为什么现在不能送，因为我店里就我一个人在店里看店，出去接货就没人看顾客来了没人，最主要是怕丢东西。再说了你一个大男人都弄不了的货，我一个女人更弄不动了，我感觉我说的也没错，就这样第二天没给把货送到，这期间就有顾客过来取货我就让大家申请退货，我就继续反馈问题，还是客服电话打不通，不过有个电话打过来问了一下什么情况后就没有消息了。有个客户因为买的秒杀的麒麟瓜不想退，想让补货客服直接态度傲慢的说，说那你挂着吧，过了时间就不能退款了，我就继续在多多本地的微信群里反应，结果就说你家的货送不到里面，我就反问说以前怎么就能，现在不能啊，多多本地工作人员就没回信息。

这期间有顾客过来取货我都给人家说退货，今天又是打电话说你拿不拿，不拿我就走了，我说你拉走吧。我已经到现在为止三天没有接到货了，就没有一个电话是解决问题就听司机的一面之词，关键是没有一个电话能打通的，你说气人不。

我也知道人家大平台不差我这小小的一个自提点，我可以闭店的我是想说你们这么大的一个平台连一个最起码的客服电话都没有，消费者有点什么问题找谁去？？？？