一、店铺虚假交易

其实作为一个淘宝店铺，能理解各位卖家都是在很努力的做，但是我们经常会在日常生活中看到有补单的现象，这也是我们淘宝上监管不严出现的情况，所以这些年来国家加大了 监管力度。

下面我们给大家列举一下 淘宝上可能会出现的虚假交易的情况，希望大家能够敬而远之。比如说补单，这个相信就不用详细介绍了吧，这是商家为了提高自己产品的销量，经常采用的一种策略。我们要学会避免让自己的店铺出现虚假交易，因为一旦出现就会给自己的店铺带来各种麻烦，希望各位卖家都引起注意哦。

二、虚假交易处罚

为了清理我们淘宝店铺的一个环境，国家一直在推出新的，要更加严格的淘宝虚假交易处理规范。淘宝虚假交易处罚主要包括两个部分：第二部分是账户处罚，这个部分是商品降权。这是是我们题目中所出现的两个问题。下面我们列举一下国家出台的账户处罚规定：

(一) 虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的，每次扣九十六分;

(二) 除第一项规定的情形外，虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的，每次扣四十八分;

(三) 其它虚假交易的，每次扣二十四分。

(四) 通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的，每次扣六分。

而商品虚假交易的话，不但会降权扣分，而且如果抓到了次数 多的话，或者说你虚假交易的情节 如果说很严重的话，那么说有可能你的店铺就会被查封。

三、卖家申诉

虽然说国家出现了一系列的政策，但是在这种情况下也很有可能会出现误判，所以说 如果你是真实的销售，那么你也不要害怕，因为我们可以采取申诉的形式，来维护自己的利益。

然后把你的发货单子，物流的情况，以及买家的签收单子，和一些评价的情况。这些你真实发出的情况，一一列举出来。和客服进行反馈，只要情况属实，你的申诉就一定会成功的，因为我们是一个讲法制的国家。

其实虚假交易对于买家来说还是惩罚比较小的，但一般对于店铺来说惩罚比较严重，只要被抓到就会被扣分，有的时候还会被关店的，所以我们在补单的时候一定要留意，尽量按照真实的去交易!

今天我们要跟大家讲的是卖家虚假交易将会受到哪些处罚呢？

一、虚假发货的处罚

1、双方之间都知道这个事，双方沟通，买家撤销，卖家就不会被扣分。

2、卖家虚假交易，买家没收到货，并且卖家支付宝已经收到钱v兔，这样的情况就会做出永久公示监管处理，如果买家投诉并申请退款，就会根据退款情况来定。

3、买家已下单，但是交易时间快结束，但是卖家并没有发货并且拒绝退款，这种情况也会做永久警告处理，店铺商品将受到限制。

4、支付宝已经收到买家的退款款项，但是卖家没有及时去进行发货，即使补发了商品或确认了退款，这种情况也将会受到处罚，做公示1个月，限制14天的发布商品权限。

5、交易金额超过20元，没有通过支付宝交易、买家也没有收到货，这种情况也将会受到永久公示监管处理。

6、交易金额超过20元，卖家联系不上，或作永久公示警告处理，后期店铺任发布虚假发货的淘宝违规行为，那么系统将会冻结店铺宝贝。

7、交易金额超过20元，买家也可以联系到卖家，但是没有提供更新发货单，这种情况店铺将永久被监管。

8、卖家违背发货时间，卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。

9、卖家违背发货时间，若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证。

10、卖家违背发货时间，若举证期未协商一致v兔工具，卖家可以根据买家提供的凭证再次做出处理。

11、卖家违背发货时间，若预处理期未达成一致，淘宝将介入根据买卖双方的凭证在4个工作日给出意见。

好了，今天的分享就到这里咯。