天猫超市卡是天猫超市的一种购物卡，只可以在天猫超市使用，不支持线下的超市，有效期自开卡之日起三年。除了可以自己使用之外，还可以赠送给其他人。购买成功后可在“已买到的宝贝”的订单中查看卡号及卡密，暂不支持邮费抵用、代付及天猫超市货到付款。

打开手机淘宝，点击首页的天猫超市，进入超市页面之后，点击最下方的超市卡，就可以看到天猫超市卡的充值中心了。充值猫超卡都有送现金哦，还是很划算的。购买猫超卡之后要帮你的淘宝账号，把商品加入购物车结算，在页面这里会看到有“天猫超市卡抵扣xx元”的字样，就可以使用猫超卡结算商品。

和线下超市不一样的是，猫超卡购买商品是无法开具的，但是购买猫超卡是可以开具的，需要联系天猫企业购直营店铺。猫超卡内容有：视频、日用品及办公用品。

如果使用猫超卡之后发生退货退款情况的，钱会正常的返回到猫超卡账户当中。每个用户账号每个自然月最多充值2次，且每个自然日内每种面额最多充值1次，次月恢复。

享淘卡退款，如果要退卡(即退款)的话要满足以下条件：

(1)享淘卡没有绑定过任何淘宝ID;

(2)申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致;

(3)需要顾客提供购买人的身份证照片;

(4)满足以上三个条件才可以支持退款，支持退款的会退款到购买支付宝账户。

猫超卡其实就是天猫超市的购物卡，消费者们在天猫超市购物如果能够使用猫超卡的话，可以优惠不少的钱哦，就像是一个电子购物打折卡一样，看完以上的介绍后大家都清楚了吧。

之前我们给大家介绍过，天猫超市的猫超卡到底值不值得购买。很多人对于这个猫超卡，似乎还是一知半解。那今天我们就给大家详细介绍一下天猫超市的猫超卡。

天猫超市卡，其实也叫作享淘卡。

一、含义介绍

猫超营销活动的类型之一。天猫超市通用，含量贩装、生鲜区、各类折扣区；但不支持运费抵扣。

享淘卡状态分别为：已激活、绑定中、已绑定、已冻结、作废状态。

二、操作流程

查看享淘卡途径是：

PC端：天猫超市首页右侧--我的福利--享淘卡；

手机端：首页--天猫超市--我的--天猫超享淘卡；

使用方法：在提交订单页面选择天猫超市卡抵扣，注意最新版手机淘宝客户端是默认勾选的。

PS：如您使用享淘卡付款，付款页面会出现支付的金额，但是实际支付宝是不会额外再支付了，您可查询支付宝的账单付款记录，是无此金额支出的。

享淘卡支付的订单金额，如发生退货，钱款会正常退回享淘卡中。

三、常见FAQ

用户在天猫超市使用享淘卡订单为什么不能开具：如您使用享淘卡付款，天猫超市无法为您开具，需要您联系天猫企业购直营店铺，为您开具您当时购买享淘卡的；享淘卡内容有：视频、日用品及办公用品；

享淘卡需要解绑：绑定后无法解绑且无法退卡（退款）；

绑定后无法使用：建议您直接联系天猫企业购直营店铺的旺旺咨询；

享淘卡如何退款：如果您要退卡（即退款）的话要满足以下条件哦

享淘卡没有绑定过任何淘宝ID；

申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致；

需要顾客提供购买人的身份证照片；

满足以上三个条件才可以支持退款，支持退款的会退款到购买支付宝账户。

下单的时候没有提示享淘卡付款：需要您先行将享淘卡绑定至您的淘宝账户，在您在天猫超市下单时才会有提示哦~

享淘卡的使用方法和异常问题，建议您优先查询这个用卡须知/流程哦；

查阅途径：登录账户--右边我的福利下方--享淘卡--左侧“用卡须知/流程”；

关于享淘卡卡号卡密绑定的方法：如果您是自己使用，到已买到的宝贝—点击“卡号卡密”—点击“绑到我的账号”；若您是赠送他人：到已买到宝贝-点击“卡号卡密”---点击“下载卡号卡密”----将卡号卡密发送给他人即可（该操作仅限电脑端）

天猫超市享淘卡必须要与淘宝账户绑定之后方可使用，一旦绑定即无法退卡。

享淘卡有效期？自购买日其三年内有效。

为什么我参加了你们的享淘卡充值返现活动，没有收到返现？

亲，充值返现活动一定要进入猫超的活动页面（路径：无线端--天猫超市--我的）选择对应星级充值才可以享受返现活动，单独购卡是无法享受此活动的哦~