各位电脑杂志网的网友好,电脑杂志网本期采访的嘉宾是方维团购平台创始人林运成,目前国内团购市场可谓风起云涌,在各个团购网站发展到现在,令我们不能少视的是团购平台的产业链。以前有个牛仔裤的故事,当大家都在淘金时而淘金工具的本身就是一种财富,从建站热起发家的Discuz,还是电子商务热的ecshop等,而我们今天采访的嘉宾林运成,就是在进行牛仔裤生意式的团购热背后的人物。
欢迎方维团购平台创始人林运成来到本次访谈,同时也希望大家继续关注电脑杂志网访谈专栏(.pcmags/interview/),本期嘉宾的产品平台:fanwe。
电脑杂志网:林总好,欢迎来到电脑杂志网访谈直播间,先给众网友打个招呼,同时介绍一下目前公司发展情况。
林运成:大家好,福州财易通软件技术有限公司成立于2008年,主要从事b2c商城的定制,开发。公司现有的13个人,8个开发人员,5个售后人员。方维团购系统于3月31日开始上线,现有100多家用户,用户持续增长中。目前主要业务从早期的ecshop商城定制及应用类软件业务转向了团购系统这一块了。并针对目前比较火的groupon团购模式,推出了团购系统及团购导航系统。除了运营团购这块,我们主要是为有一定资源的用户,或想进入这块领域的个人,公司提供了一个便捷的条件。
电脑杂志网:目前方维团购平台的主要目标群体定位是怎么样的?
林运成:我们的收费相对来说,对个人而言会高一些,主要的目标是有想法,有冲劲的站长,一些广告公司,或有相应资源的团队,目前公司购买系统的占很大一部分。比如多的是报社,广告类公居,还有科技公司居多,他们可以借助我们现有比较成熟的产品,迅速介入这一块的业务。从这个模式受关注的时间到现在,也就3个月左右,我们看好了这块方向,所以相对介入得早,走在了前头。
电脑杂志网:在后期是否会将这两者分开来呢,比如像Discuz一样的运营模式,将来对个人站长开源或者是说对这部分人降低收费标准呢?
林运成:到现在,网上也出现了一批类似的程序,运营这块,就我们三个多月跟用户沟通来讲,功能的要求是不断的在增加,售后这块要求很大的力度,我们提供了从安装,使用指导,故障排查,升级整块的服务,毕竟大多的用户不懂技术,他们只专注营运,所以考虑比较高的人力投入及售后成本,我们走的是收费的路线,没考虑过开源,方便统一维护。技术环节我们全程负责。对那些计算机操作比较了解的站长,我们也在考虑相应的合作,让他们花费比较少的投入,可以尝试这一块新的模式。
电脑杂志网:除了提供程序的技术支持,是否考虑对团购网站运营方面的服务或者支持?
林运成:这块目前做得比较少,因为相对来说,用户都有一定的资源,或好的团队,他们的经营比我们技术型的公司更丰富,接下来我们会整合用户,让他们相互加强沟通,促进这一块的发展。我们正在整理现阶段用户的营运经验,及存在的问题,给大家一个好的参考,并对这些提供协助的用户,在技术上给予大力度的支持,如果前期说模仿的阶段,那么到现在,第一批的用户就要考虑他们新的发展方式,或者说细化这个领域。
电脑杂志网:如果手头上并没有商家资源,如何做好团购网站,有什么经验可以跟大家分享的?
林运成:我们也在尝试这一块,正在组建做团购运营这块的业务员,也去跑了一些商家,让商家知道我们的网站是怎么样的一个营运模式,并在本地社区进行广告投放,希望我们实际的营运的经验可以跟用户分享。就我们所了解,有的做得不错,刚开通两三天,就做得很好,因为他们手上有本地的广告资源,现在正在发展其它城市,有的发展只能收支平衡,到达目前的瓶颈,做本地的话,我是认为专注本地化运营,加强团购网站的互动及粘合力,目前程序的开发方向也向这方面走。做全国的产品,最好是专注一个领域,比如说服装,化妆品。商家运营的互动是我们重点要建设的方向,因为不同的商家一些好的,成功的经验拿出来交流,能给其它处于困境的运营用户来说很大的帮助,我们现在要运营的福团网,就是其实我们实际的想法来做,并跟大家一起交流运营的心得。
电脑杂志网:对于很多站长而言,他们并没有团队或者就只是个人运营,我们知道团购网站除了电脑外还有如手机等终端接入,那么他们运营一个团购网站需要哪些投入比如说硬件、软件等,投入的实际资多又是多少,结合一下你们目前用户的大体情况给大家介绍一下这方面的情况?