日前，湖北恩施“十户联防”用户已逾2万户，通过构建“十户联防”平台，形成一张遍布城乡的治安防控信息网，网内人员实现了基层治安群防群治、齐抓共管的局面，既减小了社会治安人力不足的压力，又融洽了农村亲戚、邻里、干群之间的关系，改善了农村治安，为地方提供了信息化综治维稳工作管理新途径。

近年来，湖北恩施联通为了深入推进社会管理创新，广泛开展一家有难十户相帮的联通“十户联防”工作，深化“平安恩施”建设，切实增强人民群众的安全感，提升人民群众幸福指数，营造了和谐稳定的社会环境。

恩施地处武陵山腹地，山多人稀，劳务输出一直是当地的主要经济来源，留守老人、留守妇女、留守儿童的自救能力弱。、入室抢劫、群体斗殴等危险情况时有发生。联通“十户联防”主要是借助每家每户的联通G和W两张兼容的网络，将居住相邻的联通手机用户，以每十户组成一个群组，群组中任一用户遇到紧急情况需要帮助时，在电话上拨打“9958”，系统就会自动呼叫，向联防小组群发短信报警信息或是语音提示，并发出报警声讯信息：“×××（户主姓名），家里紧急求助!”从而使相邻的邻里亲友等联防人员在第一时间赶来相助，从而实现“一家求助，十户联防”的报警互助功效。大河镇综治办工作人员介绍说，拨打“9958”报警方便快捷，为农村留守人员提供了很大的便利，“一家求救，十家联动”，一部手机，就可将村民紧紧联系在一起。电话“十户联防”是一项得民心、惠民生的实事好事，是新形势下加强和创新社会管理、强化基层综治维稳工作、健全基层防范网络、维护社会安定的有力举措。