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淘金淘宝之二:团队运作淘宝如何提高成功率

时间:2012-03-01 18:10:57   作者:   来源:   点击:

在《淘金淘宝之一:小我卖家如安在淘宝成长壮年夜》一文 ,笔者分享了小我卖家如安在淘宝当前的竞争形势下把生意成长壮年夜,逐渐进入到团队运营的阶段。当销售量逐渐提高之后,仅仅凭借一小我的气力已经难以顾及推广、销售、售后各个环节的工作时,就需要招聘专职的客服人员和手艺人员,包管办事的质量,并阐扬团队优势把生意进一步扩大做年夜。

与小我负责淘宝店不合,团队运作过程中会存在许多挑战与问题,特别是对习惯了"单打独斗"的小我卖家来讲,面对突然的角色转变,做团队办理者,"老板"这个角色截然不合于自由自在的小我卖家角色,因此,不但要在思想认识、经营策略和办理理念上进行更新,还要善于阐扬团队大家的气力,做好指挥官,提高团队运作成功率。

一般说来,小我卖家向团队办理者转变后,常常会遇到以下几个方面的坚苦与挑战:

一、选人用人:知人善任,宁缺勿滥

在展开团队运作的早期,招聘相关人员是摆在卖家面前的第一道题,要在选人和用人上做到知人善任,宁缺勿滥的原则。由于这个团队在成长早期往往不需要过量的人手,所以小团队的运作需要比较精壮和合乎整体气氛的人员,包管团队运作流利,要注意避开懒惰怠工,态度不积极,喜欢嚼舌头挑拨是非的人,有这些缺点的人不但阐扬不了多年夜的作用,更会破坏团队气氛,拖累运作效率。因此,在成长早期缺人问题还不明显的情况下,要做到宁缺勿滥,精挑细选适合的人选,为团队长远的成长打下坚实根本。

2、薪酬制度:设计公道,激起活力

对团队成员工作积极性影响最直接的莫过于他们的薪酬,只有薪酬满意,并且设计公道适当,才能激起他们的活力。一般而言,采纳底薪加提成的体例是最常常使用的薪酬制度,但在具体的制订过程中,要注意底薪合乎本地的水平,特别是提成制度需要颠末周全设计,避免设计缝隙带来的短处。在团队运作过程中,作为办理者的老板需要设计好查核和监督机制,可以通过明确确定工作量和提成标准进行查核,既可以保障员工的根基收入,还可以操纵提成制度激起他们的积极性。

三、分工明确:包管质量,提升业绩

作为一个整体的团队,各个成员在其中的定位和职责都应当取得明确规定,在日常工作中充分阐扬小我的特色,并进行有效协作。特别是可以连络提成嘉奖制度,在嘉奖标准中插手对自身负责的工作进行的有效改进与提升,可以取得嘉奖,从而激起员工在完成既定工作的同时,积极进行探索和创新,不竭提升工作的效率和质量,帮忙团队把生意做得加倍高效和高质量,操纵团队的优势扩年夜经营能力,提高销售业绩。

四、善用东西:提高效率,优化办理

当团队运营进入到较为流利的阶段时,这时的销售量也会进入到比较可不雅的层面,而由此带来的经营压力,特别是给客服、挂号、打包、售后等各个环节所带来的工作压力也随之增年夜,正所谓忙中易出错,这样年夜工作量、高压力的情况下容易带来失误和毛病,因此需要借助各类有助于优化办理的东西手段,这其中包含性能十分坚苦宕机的电脑,更包含库存办理软件,便利能够准备挂号和查清库存,还有快递单自动打印机等东西,可以帮忙团队办理加倍靠得住有效,尽可能避免失误的呈现。本文由折弯机.wdpmi/原创首发,转载请保存出处。

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