如作甚企业塑造高投资回报率的微博项目呢?归纳起来讲就是——微声音，微形象，微内容，微互动，微粉办理，微指标。

1、所谓“品牌微声音”就是先凝听再参与

品牌在成立微博之前和之后都需要成立“日常凝听”机制，除在本微博账号下的博友评论私信之外(由于本账号下的评论一般是受微博发布导向的)，还要凝听整个微博情况下博友自发讨论品牌的舆情阐发。这些阐发对微博营销的策略制定是至关重要的。体会博友需要什么、关心什么，找到品牌提供和网友需要之间“供需平衡点”，才能达到最有效的沟通。我的同事Gaurav Mishra的“社会化媒体心跳 Social Heartbeat 理论”说的就是同样的事理。

2、“品牌微形象”即无论是传统营销仍是微博营销，给目标受众最终都是一个品牌形象，一个品牌好感度。

经营一个品牌就像是塑造片子的人物形象，脚本怎么写，演员怎么演，即便换了演员(就仿佛品牌换了微博操盘手)，这个形象仍是保持原汁原味，不然容易造成“品牌形象稀释”甚至“人格割裂”的状况。微形象定位包含定位品牌形象以及规定日常沟通的气概和语调。我们发现，现在很多公司都是雇佣刚毕业的年夜学生，有一些是90后的微博操盘手来写创作发现微博内容， 这样在呈现面对目标用户是28~35岁的品牌时，容易造成微博沟通语调口气低龄化的现象，在这样的情况下，对微博操盘手的培训就显得很是的重要，来帮忙这些“演员”戏路更宽即能够在什么样的品牌下用对应的气概语调说话。

这里给年夜家分享的是我们协助@宜家家居IKEA 在其品牌属性上设计定位的品牌微形象。该定位也帮忙宜家微博成为目前新浪微博家居类综合影响力前列的品牌，同时也指导我们轻松顺畅有效地进行日常微博沟通，被博友评为“宜家的微博是甜过初恋的文案”“每次看到宜家的微博贴都有从速有个家的打动”。

3、“品牌微内容”是“内容为王”是微博营销的精华所在，微博的兴起也让很多营销人员再次重视其“内容营销”。

品牌和目标用户的沟通都是通过每条微博的内容，每个微博互动勾当来完成的。先体会目标用户在你的品牌传播范围内喜欢在网络上获得什么样的信息和内容，从70、80、90后喜好内容来看不同仍是很年夜的：由于微博的高频率沟通，对内容的需求量很是年夜，一般来讲，依照以下组成来收集和确定内容可以很有成效，可以把微博的内容分成官方原创内容，网友UGC内容，每日矫捷内容和意见魁首合作内容，我们发现对大都品牌较为适合的比例年夜致为：6：2：1：1。当然，该比例按照不合的受众和营销目的会有所不合。

其中官方的原创内容打算可以借助“微内容矩阵”来完成。“微内容矩阵”是指品牌微博在颠末明确的品牌定位、目标人群阐发，到连络自身要求和推广的内容而制定的标的目的感明确的微博内容打算模式。微内容矩阵能够包管品牌微博在日常碎片化沟通中比较完整地传递品牌形象的各个元素，便利微博维护人员的执行，并且有助于创作发现热门话题。最明显的体现形式是“#XX#”系列标签的操纵(一般来讲，主题勾当，常常呈现的常规话题等都推荐使用标签的形式)这里，我们也总结出一套有效的“话题标签创作发现流程”和““品牌微内容矩阵示意图”供年夜家参考。

除官方原创内容之外，公道地操纵网友原创内容UGC是很是凑效的体例。可以鼓动勉励网友投稿，或进行征集勾当取得网友原创内容等。在我们的日常微博营销中，根基每天都必须有UGC内容的挖掘整理，以及进而的转发和互动。

4、“品牌微互动”：内容和互动是品牌微博运营的左膀右臂

互动体例有很多种，选择适合的互动体例可让品牌微博活起来，真正的做到人与人的沟通，达到最佳的微博营销效果。在经验中，我们总结出以下几种有效的互动体例：

◎基于mini-site和APP的主题互动勾当

配有告白投放在有预算和目标人群准确的前提下，把年夜型互动勾当的平台放在微博上，效果仍是不错的。需要注意的是，要多考量微博产品自己的属性来设置互动环节，比如@老友，生成比较吸引人的勾当成果显现在小我页面上等来扩年夜传播效果等。同时需要考量minisite，官方微博，官方网站等网络平台之间的联动，奖品和鼓励机制等。