文|杨樱 王清 特约撰稿 胡芸 制图|李婷婷

好设计有吸引人心的气力。你会发现那些甚至只是看上去好的设计，都可让人支付更多溢价。但真正好的设计，是用奇异的视角和智慧不竭修正生活里各色各样的缝隙，为生活提供美感，当然，也能帮忙公司塑造品牌。设计师米奇·考波尔在那本1990年出版的《软件设计宣言》里说： “设计师之所以受人爱戴，是因为他们掌握了人们想要的某些东西。”

支付溢价的人不但仅是普通消费者，越来越多的公司愿意把设计费用插手自己的财务报表，他们聘用专业的设计咨询公司，采办创意团队们的几十个工作时，甚至愿意达成销售利润分成的战略合作。虽然青蛙设计(Frog)、Continuum这样的公司奉告《第一财经周刊》，他们的中国客户依然更希望取得即时生效的设计方案，但的确有越来越多的公司不但仅把设计看作产品的附加属性─他们更希望从源头解决问题，让自己的产品与众不合。

创作发现与众不合的东西的人，有时候需要有一些“事情为什么是这样”的直觉：为什么取暖器加热非得散发出尘埃烧焦的味道?为什么耳机线总是穿来绕去乱做一团?1980年代，英国政府研究员简·富尔顿·苏瑞(Jane Fulton Suri)因为帮忙改进割草机而削减消费者使用事故而名声在外(很多人因为分不清把手和开关把脚指割伤)，但她依然感觉遗憾：我总是在东西被设计完成之后才去研究，但问题已经产生了。后来苏瑞结识了方才创办IDEO设计公司的戴维·凯利(David Kelley)，并把她的洞察力插手到设计前期研究和模型制作中去─这是人类学家思维进入IDEO的起点。

诠释直觉的最好例子是史蒂夫·乔布斯。IDEO另外一个首创人、戴维·凯利的弟弟汤姆·凯利(Tom Kelley)对《第一财经周刊》说：“有些人追随他们的直觉。如果你是另外一个史蒂夫，Just go ahead;但如果你不是，你就需要一些流程和体例。”1990年代，三星曾经在IDEO位于硅谷帕罗奥图(Palo Alto)的总部旁设立研发中心，一起改进创新流程。

其实即便是乔布斯也遵循设计流程，他的卓越之处在于他不听信于消费者的要求，而是满足他们的潜在需求。并且他历来不是手艺的最先研发者，相反，他知道如何把现有的手艺转化为界面友好的产品。他相信好东西的气力。

我们也试图发现好东西，以及好东西背后的逻辑─这是《第一财经周刊》每年进行“这个设计了不得”评选的原因。但本年和去年相比，有两件事不太一样。

首先我们改变了评选的法则。为了尽可能扩年夜好设计的入选范围，我们请自力的和专业设计公司里的设计师们每人提交两件他们认为了不得的设计产品，上市时间在两年之内，不限中国市场;最后，我们取得了80件产品(正如你在前图所见，种类之庞杂的确使人惊奇)，然后邀请与市场和用户关联度较高的公司办理层担负评委筛选出三个最佳设计。我们同时还在新浪微博倡议投票，最后微博用户选出的最佳设计─Wacom Inkling数字画图笔，和办理层评委的投票成果是重合的。

这个法则有趣的处所在于，产品的推荐者有可能并不是设计师本人。“全球的设计比赛都是为了赐与设计师认可，但你们不是。”Continuum中国区CEO Chris Hosmer一直心有疑虑：“你知道，这很奇怪。”但看到诸如波音787这样的产品入围的时候，就没什么好奇怪的了：这要比循规蹈矩的奖项好玩很多。

另外一件事是11月30日我们和Frog合办了探讨中国创新趋势的封闭式Workshop，参与者是此次评奖的评委们。我们试图找出有效的头脑风暴的体例─相比得出的成果，正确的思考过程可能更有价值─Frog的创意总监Brandon Edwards提出了五个问题，然后墙上的白板上列满了可能与问题相关的关头词，评委人手一沓N次贴。我们把想说的话写在不合颜色N次贴上，粘上白板。在阐述过程中，相同或相反意见的纸条被粘在核心不雅点纸条周围─最后我们发现，以往开会时不雅点像流水一样走过就算，如今凑在一起却有激起更多想象力的效果。

一些不雅点从以往模糊的认知里跳出来，比如“企业不但应该创新，还应该提供与消费者密切相关的创新”、“让产品引发议论，不然会被迅速淹没”以及“如何接近更年轻的消费者”。在这些不雅点的背后，还有一些具有普遍意义的法例，我们把这些一起整理成100条，它们有关品味、美感、do & don’t以及自然规律。