将东莞生产的产品在跨境电商平台销售，然后直接通过邮政国际小包的形式寄往国外消费者。这种反向海淘模式目前在海外非常流行。据广东省邮政公司东莞市分公 司(下称东莞邮政)介绍，从东莞邮政出口的国际小包从2013年日均1.5万件，到2014年3万件，再激增至2015年3月日均6万件，表明东莞跨境电 子商务出口的星星之火，渐渐成就燎原之势。东莞邮政总经理陈大灿表示，东莞邮政有信心，未来三至五年，国际小包将有3-5倍的增长，东莞跨境电子商务发展 大有可为。

打造跨境电商生态产业链

2013年，东莞邮政下桥跨境电子商务产业园正式启动运营。拓耀光电的负责人刘先生就是那个时候入驻下桥产业园，跟随着产业园的脚步从一家传统制造 型企业转型跨境电子商务的。目前，他们的产品已经在亚马逊、EBAY、速卖通等平台远销海外了。在下桥园区，这样的企业有40余家，每天通过下桥园区发往 海外的包裹有3000件。

目前，东莞邮政已经在全市布局了多个跨境电子商务产业园区。包括与东城智慧城市产业园、长安海星汇、凤岗物流园区等多个企业合作建园。同时利用邮政 自有物业，建设微型产业园，帮助中小电商触网。在虎门建成东莞首个跨境电子商务智能仓库，为跨境电商提供仓储物流一站式服务。目前，仓储日均发货突破 3000件。

自助信包箱解决“最后一公里”问题

相信很多网购的朋友都有过“快递到家，人不在家”的经历，物管不代签的话，只能麻烦快递员下次配送，不仅仅不方便，而且极大地加重了物流配送压力。 快递行业“最后一公里”的问题正成为制约快递发展的“瓶颈”。然而，东莞邮政早前已在广东医学院试点投入智能快件箱，并取得了很好的效果。

3月23日，记者在广东医学院的智能快件箱看到，邮递员将每一件快递包裹放入信包箱后，系统会自动向收件学生发送一条短信，告知其邮件的具置等信息，用户凭短信通知即可自助取件。

东莞邮政负责智能柜业务的宋承雷告诉记者说，现在这个智能快件箱每天收发邮件量为300至400件，很受广大师生的欢迎。他表示，目前在全市已经设 置16个自助信包箱试点，今年起将在全市的各社区、学校、写字楼等全面推广，真正解决投递最后一公里的问题，完善东莞城市配送体系。

■访谈“炫”

发挥邮政优势 丰富邮政服务内涵

记者：2005年被中央文明委授予全国文明单位荣誉称号以来，东莞邮政在文明创建中最大亮点是什么？

陈大灿：自2005年成为东莞市和全省邮政系统首个全国文明单位以来，我们非常珍惜这个荣誉，坚持将精神文明建设与企业生产、经营、管理和业务发展相结合，重点围绕三个方面开展文明创建活动。

一是紧密围绕地方经济建设开展文明创建活动。围绕国际小包构建跨境电商生态系统就是服务于东莞外向型经济转型跨境电商，数据显示东莞跨境电商的势头越来越好。

二是紧密围绕服务东莞民生开展文明创建活动。近两年，邮政相继开展的代缴代付业务，市民可以直接住房公积金转存，异地交通违章罚款，代交水费、电费、有线电视费、移动电话费等十多项代收代付服务，包括邮政集邮，邮政传媒等，都是围绕民生办实事。

三是紧密围绕企业文化建设开展文明创建活动。包括要求员工持证上岗，强化员工服务中的文明礼仪培训，在员工中开展员工成长积分，给员工构建公开、公平的成长和成材环境。开展各类企业文化文娱活动，鼓励员工参与到文明创建中来。

■数字“炫”

营业网点238个

全市邮政拥有营业网点238个(含代理金融网点82个)，自助设备1700多台，自助设备数量居全市银行业第一。2014年通过邮政渠道流向全国各地的资金总量达到725亿元。

日均6万件

2013年，跨境电商出口国际小包日均1.5万件，2014年，翻番为日均3万件，2015年开年已经突破日均6万件。东莞邮政一直在全省、全国邮政系统发展排名靠前。2014年，东莞邮政在业务发展增速、金融余额发展规模等在全省同行业获得七项单打冠军。