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模式日渐多元化 深耕服务内容成为趋势(各大直播间也拉开激烈的“争夺战”)

发布时间:2023-12-16 08:51:51   作者:比肩天涯   来源:互联网   我要投稿

  随着“年终大促”的到来,各个电商平台打得火热,各大直播间也拉开了激烈的“争夺战”。近年来,不少产品和主播也借助直播顺利“出圈”,但是不规范的直播带货时有发生,有的直播间卖假货被法院判“假一赔十”。

  杭州的侯先生在某网络直播平台观看“带货主播”对一款文玩产品的推介,花一千元购买了一款承诺为小叶紫檀的商品。在收到所购买的商品以后,侯先生发现商品与商家所说的小叶紫檀并不相似,于是与商家进行了沟通。

  随后,侯先生将该产品送相关机构鉴定后显示:该产品为黑酸枝木类,并非小叶紫檀。侯先生在与商家沟通无果后将其告上了法庭。

杭州互联网法院一级员额法官 熊俊丽:

  从原告提交的直播回放视频以及相应的交易订单信息、聊天记录等等,能够形成完整证据链。本案被告经营者在其直播间内,其工作人员、主播对商品的承诺属于虚假宣传,经营者对此应当承担相应责任。

  最终,法院判决被告应当履行其“假一赔十”的承诺。目前,该案判决已生效。

  相关专家提醒消费者,消费者在网上交易购买到商品,要保留好各类凭证,学会保护好自己的权益。

主播群体呈现高学历化、年轻化、职业化趋势

  现在,越来越多的消费者选择看直播购物,随之而来的是大量人员涌入直播行业,直播主播成了一个热门职业,有人认为“只要能说话就能当主播,只要当主播就能卖货赚钱”,事实真是如此吗?继续来看记者调查。

  2020年,大学毕业的小欣(化名)看到一名主播一场直播动辄几百万、几千万的观看量后,心生羡慕,萌生了做带货主播的想法。

  小欣告诉记者,等真正做了主播之后才发现,成百上千的观看量和成交量并没有那么容易完成,而工资待遇也并没有想象中高。

主播小欣(化名):

  你的嗓子会超负荷,很多人说,我经常刷到很多主播一天就是录vlog,一天收入能有几万,但是其实能够做到这个程度的主播在全杭州可能都不超过100个。任何一个行业你做到天花板,收入都是很可观的,但是任何一个行业都不可能每个人都能吃到这么大一块蛋糕。

  中国演出行业协会发布的《网络表演(直播与短视频)行业发展报告(2022—2023)》报告显示,2022年以来,主播群体呈现高学历化、年轻化、职业化的趋势,而在收入方面,超九成主播平均月收入低于5000元。传统直播带货的模式也遇到了新挑战。

国务院发展研究中心市场经济研究所研究室副主任 漆云兰:

  直播电商在发展过程中,其实形式也在不断发展。从2023年“双十一”的情况来看,以品牌为中心的店播模式已经占到了直播电商的38%左右,同时还出现了虚拟主播、AI技术的运用,从过去以人为核心的主播带货模式逐渐向多元化(发展),直播电商其实是一个生态越来越丰富、多样化的过程。

  主播刘楠正在做的这场直播就是为本地用户提供餐饮消费券的内容,不同于以往坐在直播间机械似地推荐售卖,如今,她们走出了直播间,替消费者先行体验。刘楠认为,这是如今直播带货的一个新赛道。

  随着消费者对内容的需求向深层次转变,衍生出对优质及精品内容的更高期待,相关的主播、平台、机构也在不断深耕服务内容,推动直播形式和直播内容不断升级发展。

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