卖家被投诉，容易被降权同时也会降低店铺信用。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、kf、盗版等等投诉，淘宝卖家最怕专业差评师的投诉。

1、申请小二介入、扣除无良商家店铺分

2、社会维权监督平台

网购的普及带来了大量财富、无数便捷的同时，也引发了无数的网购纠纷，纠纷中的广大受害者无法通过平台维护自己合法权益的同时，就会诉诸第三方平台，渐渐地以维护消费者权益为宗旨的第三方平台渐渐兴起。

3、相关政府部门

保护消费者权益是社会的普遍诉求，也是政府部门工作的重点，遇到纠纷可以向政府有关部门寻求帮助，主要途径有以下两种：

(1)消费者投诉举报专线，也就是我们常听到的 “12315”官方热线公平公正自然不必多说。全国热线繁忙的话，我们也可以加入我们当地区号再拨打“12315”直接找到当地直属部门，会更快捷一些。

(2)国家市场监督管理总局，综合执法，对市场、工商业主直接负责，是淘宝的上层管理机关。解决此类纠纷乃其职责所在。

维护权利的方法有哪些?

1、进入淘宝买方中心，打开已购买的婴儿记录列表，找到需要铸造和拆卸的婴儿，点击“铸造和拆卸卖方”;进入投标页面后，填写投标信息，上传凭证并提交申请。

2、如果卖方未能按规定时间协商解决问题或买方不满意，可继续申请“淘宝干预处理”，其中淘宝客服将根据各自的凭证进行判断和处理。淘宝干预将影响卖方的商店争议数据和天猫的商店分数。

3、申请退款和售后服务。输入购买婴儿的清单，并申请退款和售后服务;未确认收货的婴儿可以通过伪证罪退款，确认收货的婴儿可以申请售后退款。点击退款或售后进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型，填写相关资料和凭证，点击“提交申请”。

4、提交后，等待卖家处理。卖方将在收到通知后处理您的申请，或与您沟通解决;如果在规定的时间内没有做出相应的处理，买方也可以申请“淘宝干预”以保护其权益。

5、打电话投诉。直接拨打天猫消费者权益保护电话投诉。

6、消费者协会。我们花在一个平台上，他们有责任尽力保护我们的权益。因此，如果客户服务不能帮助消费者，我们必须通过消费者协会来解决。

2021年度最屌品牌方老白认为只有两家：LV/路易威登以及CHANEL/香奈儿。

两家在2021年度火力全开，全面狙击天猫店铺，特别是在10月20号之后，活力格外凶猛。

但是如果你问我能不能评选出最牛叉的品牌方，老白觉得还是LV更胜一筹。

LV可以说是阿里系维权方NO.1的存在，这个位置也已经持续了好几年（不清楚的问问身边开天猫的，去年那波LV投诉风波）。

在即将迎来2022年的最后几天里，LV又开始了批量的天猫售假投诉：

很多被投诉的店铺刚好是续签刚刚结束或者刚刚入驻天猫不超过1-2个月，就迎来了LV的当头一棒。

老白依然建议LV和香奈儿的品牌，能不碰的尽量别去碰，不仅仅是天猫，在任何的平台都一样，其潜在的风险是极高的，要上架有很多注意点，例如文字等情况是绝对不能出现，你最多只能出现某些品牌的图形，但是图形的出现和展示也是有一定讲究的。

其实很多的老卖家，只要经历过一次‘洗礼’大致也会有这个意识，但是更多的新卖家，来到天猫平台销售，只在一味的追求流量和利润，潜在的风险还处于一片盲区。

上述的LV是年底投诉天猫的最屌品牌之一，跟风的还有芬迪/FENDI：

投诉的产品很不幸又是手机壳……

案件都还在处理中，是否可以挽回天猫店铺老白后续也会展开来说，但是对于产品上使用大牌元素的情况，希望天猫的卖家们都尽量的吸取别人的‘经验’，以免自己的店铺也中招。

最后总结下今日分享：LV和FENDI最近都在天猫平台售假维权，有在卖这两个品牌产品的商家，检查下自己店铺，以防万一。