天猫积分换购：

(1)打开手机上的“手机天猫”，而非“手机淘宝”。

(2)进了天猫，点右下角的“我”，点右上角的“红包卡”。点击右上角“天猫积分”。

(3)天猫购物券是您在天猫上购买的商品。如用手机淘宝打开，则不能看到5元、10元、30元天猫积分兑换。

2021天猫积分红包兑换方法如下：

首先要注意的是现阶段天猫积分的兑换只针对app客户端。根据天猫积分手机上淘宝客户端也可以使用手机上天猫客户端2个应用。

但是现阶段手机上的淘宝客户端只能开展积分抽奖，而手机上的天猫客户端则可以开展优惠券来换取这些实际操作。

首先详细介绍一下手机上淘宝客户端抽奖活动的步骤

1、首先打开应用，进入我的右下角，点击我的页面，点击大量页面，在大量页面中，财产利益，寻找用户中心，然后点击，进入你的用户中心。

2、在使用中心能查询到您现阶段所有的积分数，然后点天猫积分，进到您得积分宝贝的详细页面，

3、在这个页面上能看到积分规则也能看到积分列表，点积分抽奖大奖赛页面可以进积分抽奖大奖赛页面!

4、接着就是手机上天猫客户端进行优惠券兑换的全过程，打开手机天猫APP，登录账户，然后进入到我的右下角，

5、点击商城积分，即可进入到优惠券兑换页面，进入到积分兑换优惠券页面!下图是用户中心，就像手机上的淘宝客户端一样。

6、接着在交换页面上，可以看到有两种交换方式供您选择，一种是应用200分抽奖，该奖项为优惠券，另一种是应用积分立即交换优惠券。

7、交换成功后，您也可以在我的电子券中找到您的优惠券啦，而且这个优惠券没有任何限制，但是有时限，需要申请一周，否则就过期了，浪费了您的积分。

用天猫积分兑换优惠券，抵税比例为100比1，即100积分可以兑换1元。兑换券没有门槛，但是会出现时间限制，需要申请一周，否则就会过期，但是你的积分也会被浪费掉。

另外，在之前也有过天猫积分兑换现金的主题活动，就是能立即在天猫积分中兑换成现金，抵税比和兑换优惠券是一样的。

至于天猫积分怎么用，其实要看你自己的分配方式了，是抽奖还是换优惠券，或者在有了主题活动后再换钱。

年末岁尾，各大平台开始向市民发送“积分即将过期，请尽快兑换”的提醒信息，各类消费积分兑换迎来高峰期，这些积分有的是市民真金白银频繁消费积攒的，也有的是大家辛辛苦苦做任务换的。各种平台和账号中攒起来的积分会过期吗？兑换都有哪些规则？

记者为您整理了运营商、商场、电商平台等积分清算攻略，也提醒广大市民在使用积分兑换商品的时候，要重视自己的个人信息保护，不要仅仅凭借号码就轻信短信内容，也不要轻易点开短信里面的网址链接，以免造成财产损失。必要时回拨商家、电信公司或者银行电话进行核实确认。

三大运营商：年末不作废，三年滚动清零

在各大运营商的公众号，市民登录后，便可查询当前积分。可兑换的商品一般分为通信类、实物类、电子卡券。最省钱的一招自然是用积分充话费，一般规则为1000分兑10元话费；实物类多是家居产品、生活用品等；电子卡券则是影视平台视频会员和餐饮代金券等兑换券。

记者以普通客户身份致电咨询时，客服人员均表示，每到年底会发送短信至用户手机，用户可按照短信进行积分查询和兑换；移动2020年5月1日前产生的话费积分会在2024年4月31日过期，电信、联通不同自然年段内产生的积分可连续累计第三年年底，即3年前的12月16日生成的积分，今年的12月16日即为到期日，过期就将被清零。

商场：规则各不相同，可兑换优惠券或礼品

记者调查发现，兰州市内各商场购物积分清算、兑换规则各不相同。最受消费者欢迎的积分使用方式是“积分直接兑换现金或现金券”。

国芳百货会员卡内积分按自然年计算，不可跨年度累计，年度会员卡内积分有效期至次年7月31日，如到期（次年7月31日商场停止营业时）仍有剩余，则此年度剩余积分将被自动清零，会员每年可在会员积分返利活动期间集中返利；亚欧商厦的购物积分永久有效，在商场有活动的时候可按照当时的规则进行积分兑换优惠券或礼品；兰州中心的购物积分自办卡之日起，两个自然年清零一次，积分清零前会提前以短信形式提醒；新世界百货常规销售产生的会员积分有效期为1年，从积分产生日起到次年对应季度末清零一次，如2022年1月1日至3月31日产生积分至2023年3月31日到期。

电商平台：有效期多为一两年，逾期自动作废

2020年1月1日至2020年4月30日获取的支付宝积分，在今年年底也就是2021年12月31日过期；2020年5月1日以后获取的支付宝积分，12个自然月后过期。支付宝积分可参与抽奖或做公益，还能兑换应用皮肤、代金券、视频会员等虚拟商品。

很多市民都容易忽略天猫积分的存在。每当完成一笔交易，天猫店家就会赠送一笔价值不等的天猫积分。积分可累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还)。

■温馨提示

积分兑换商品 也要提高警惕

年底是各类通信的高峰期，市民在使用积分兑换商品的同时，也需要提高警惕。不要随意向他人透露自己的银行卡密码以及验证码等重要信息，养成“非必要不提供”的习惯。收到含有网址链接、电话号码的短信，切不可轻易点击或致电陌生号码。必要时回拨商家、电信公司或者银行电话进行核实确认。

兰州日报社全媒体记者 张丹