2014年是新媒体发展年,新媒体强势倒逼传统媒体变革,面对新兴媒体快速发展带来的巨大挑战,近年来,无锡广电集团在省市各级宣传部门的领导下,积极研究应对,加速战略转型,从组织架构、资源配置、管理体制等方面入手,全方位打造台层面的多媒体新闻中心.在新闻中心"融媒体"发展推进下,FM93.7无锡新闻广播的立体式融发展取得了不俗的成效.

一、融合为上,打造全媒体新闻流

无锡广电新闻中心整合广播新闻频率、电视新闻综合频道和平面媒介《无锡新周刊》与"太湖明珠网"的新闻板块,并纳入微博微信和移动客户端等社交新媒体,新老媒体"六位一体"、相互融合,由新闻中心统筹指挥运作,人员集中、资源集约,管理统一、指挥一体.

1、推进组织结构的融合,搭建"中心—部门"两级扁平结构,创设"轮值+分管"制度,减少层级,提高效能,实现中心与部门、部门与栏目的深度融合.

按照广播电视传播特点和新闻中心功能职责,新闻中心对管理构架进行重新调整,实行扁平化管理,下设编辑部、时政新闻部、社会新闻部、电视节目部、广播节目部和综合部六个部门,既有融合又有个性,立足互动,频率、频道以往单门独户手工作坊式的管理方式得以改变.

2、推进采编流程的融合,搭建以编辑部为核心的全媒体集散平台,资源集享,个性化分发,探索"前端采集一体化、终端播出多样化"的现代传播流程.

从每日8点30分开始,由采访、编辑部门分头召集、共同参与的新闻晨会和编前会陆续召开,商议报道重点、样式、多媒体联动及编排方案.记者出发时报道就已经开始,网络微博即时发布、新闻广播电话连线,采访结束新闻素材经初加工后上传至新闻资源共享平台,新闻广播的《无锡早高峰》、《新闻午高峰》、《无锡晚高峰》,新闻频道的《早安无锡》、《新闻午间道》、《无锡新闻》、《夜新闻》等广播、电视、新媒体栏目编辑均能在这个平台上自由调取素材,根据各自传播特点进行个性化加工,实现生产内容向新老媒体多屏分发传播,形成网络、广播、电视、平面、微博、微信、移动客户端多媒体滚动梯次发布、优势互补、双向互动的新型传播格局.从而打造出新闻中心广播电视全天新闻流,新闻不断刷新,报道及时跟进.

3、推进人才和队伍的融合,打造"既专又能、一体多用"全媒体新闻团队,记者、编辑、主持人跨媒介、跨部门作业实现常态化、制度化.

资源整合之后,采访部门要同时承担广播、电视、新媒体的采访发布任务;编辑部要整合多方资讯,综合各种表达方式实现最优化的编排传播.新闻中心为此组织开展全媒体技能培训,首批全媒体记者2012年5月经考试合格后上岗,他们一专多能,既能给广播、电视拍摄发稿,又能在网络、微博上制作发布,还能进行广播、电视连线直播.

同时,记者、编辑、主持人跨界、换岗实现制度化、常态化,电视主持人到广播,播音、主持,广播主持人到电视,出境、配音,总之各媒体、各部门人员实现充分流动,推进文化互融,主持人跨部门、跨媒介流动,使品牌影响叠加,效益倍增.

4、推进管理的融合,进一步完善配套保障体系,健全各类管理制度,注重媒体融合状态下的制度创新,以制度保障新老媒体融合发展.

围绕全媒体生产格局,修订了《三级审稿审片制度》、《加强重大选题策划的规定》、《新闻中心员工行为守则》、《新闻广播电话连线制度》、《广播电视每日监听监看制度》、《每日优稿奖励制度》等.重点建立媒体融合格局下的全员考核制,做到定岗到人、责任到人、奖惩到人,保障媒体融合向纵深推进.

5、打破边界,推进新老媒体真正融合,借力传统媒体内容、渠道和品牌优势,带动新媒体发展建设,增强认知度,提升用户数,增加粘合度.

目前,各个广播主要栏目均开设微博、微信、移动客户端,推送内容预告、活动预告、本地重要新闻、主持人形象展示等.《直通937》、《937高峰调查》等栏目还借助微信发布预告音频,以及嘉宾、主持人的音频等.包括听众参与的图片视频等.新媒体成为传统媒体的信息积聚和推广互动平台,传统媒体成为新媒体的延伸拓展平台,互为支撑,相得益彰.集合广播受众优势,培育发展新媒体用户.通过新媒体的纽带连接,广播听众互联、互动、互通,传统媒体受众人群得以扩大,新媒体用户人数呈现爆发式增长."智慧无锡"手机客户端是无锡广电顺应无线互联网技术发展,在移动 App 时代重磅推出的城市公众信息服务平台.有机植入推广营销模式等方式推动"调查模块"、"互助模块"等功能模块的有效宣传;利用品牌优势效应,吸引新用户,增强粘合度.正是得益于传统媒体的助力和强大支撑,截至目前"智慧无锡"用户数已突破100万.

二、深度互动,多重互通,节目融合

1、在融合中释放生产力,新闻资源进一步集约整合,集中度、共享度提高,运行效能提升,降本增效成效明显.

937无锡新闻广播《无锡早晚峰》、《无锡晚高峰》这两档主要新闻栏目是新闻中心时政新闻部、社会新闻部、编辑部、广播节目部跨部门合作的产物.《无锡早高峰》中推出了"记者连线"、"主任发布"、"节目预告"这一组有广播特点的小栏目,既丰富了早高峰8点时段的本地新闻内容,又丰富了节目的声音元素.

2、在融合中彰显声势,舆论主阵地进一步延伸拓展,重大主题宣传、重大新闻事件报道形成全媒体、全方位、全覆盖,主流声音得以广泛传播.

围绕社会热点和群众关注焦点,广播新闻节目在保持权威、大气、及时的风格基础上,大量电视新闻的创新元素和报道内容也被融合进广播新闻中.如无锡新闻频道《无锡新闻》顺应大数据时代的到来,推出了"数说无锡"这种新的新闻报道样态,做为当天重点报道的背景和延伸,增加了新闻报道的厚度.编辑部在整合好"数说无锡"的文稿后,新闻广播会加入音效、垫乐等广播元素进行再创作,增强广播版"数说无锡"的可听性.今年以来,新闻中心制定了全媒体报道"广播思维"实施细则,通过理顺流程、机制鼓励,让新闻生产的前端能为广播新闻编辑的后端提供更多的原材料.我们推出了"937高峰求证"节目,把电视《第一看点》、《服务车》大量鲜活的社会调查类报道广播化后纳入节目,丰富自己的报道内容.

3、在融合中提档升级,首创广播、电视、报纸、网站、微博和手机"六位一体"传播模式,构筑全媒体、多层次、互动传播格局.

2013年开播的无锡首档政民互动节目《政风面对面》,首次尝试广播、电视、报纸、网站、微博和手机"六位一体"的全媒体传播形式.这档节目是在无锡市纪委、市纠风办的牵头组织下,每周三以无锡新闻广播的电台直播节目为先导,上线单位负责人与市民直接对话,在节目里接受投诉、解答疑问;网站同步视频直播.之后以《无锡日报》、《无锡新周刊》等平面媒体为延伸,每周四、周五开设专栏专版追踪报道;以每周六电视新闻综合频道现场直播为核心,中国无锡政府网、太湖明珠网和"智慧无锡"手机客户端同步直播,市民通过热线电话、短信平台和论坛、微博、手机客户端等实时参与,构建起群众、社会、舆论和专门机关共同监督的新平台.

开播至今,相继克服了定位、选题、全媒体融合制作等运行难关,目前已有近百位上线部门主要负责人与群众面对面,接到群众反映问题2000多个,反应问题回复率100%,上线单位办结率达95.6%,群众满意率平均达97%左右.

4、在融合中提高市场竞争力.广播电视化、传统媒体网络化,新老媒体取长补短,互为支撑,传统阵地基础不断夯实.

在创新融合思维的主导下,传统主流阵地不断夯实基础,市场竞争力明显增强.新闻广播《937高峰调查》板块除了在节目中由主播口播,听众通过短信参与之外,通过"智慧无锡"手机客户端、微博、微信语音参与开展话题调查,由时政新闻部记者进行的街采观点,以及广播节目部新闻评论员的点评,线上线下并行,拓展了节目的深度,也让节目内容更接地气更为丰富,传播渠道更为多样更为立体.

通过新老媒体取长补短,充分互通融合,带来显著的市场提升效应.

三、大型活动融合提升广播节目影响力

顶层设计、资源整合,用大型活动在窄播时代取得广播的效果

1、活动给广播媒体提供了广阔空间

以新闻中心大型新闻行动为契机,策划配合新闻报道的大型线下活动.全媒体介入使传播资源最大化,在前期策划时,广播节目部、电视节目部、社会新闻部、综合部等部门协同工作相互配合,参与策划讨论,一旦确定活动,按照各部门特色明确分工,合力宣传推广执行.

2、广播媒体通过大型活动转换提升价值传播

为了更好地提升节目影响力,新闻广播主打公益年主题,策划并实施了一系列大型公益活动.比如每年在这这个季节举办的暑期公益季,之前曾成功举办"为了一本字典"的公益暴走活动为沽源县孩子募集到9台电脑,全县小学生手一本字典.去年又为四川雅安龙泉的孩子送去了8个书柜4000册图书及一些生活物资.这个暑假会通过线上众筹线下活动的方式开展"圆梦行动" 助学对象是今年考上大学但家境贫困、积极向上的学生.这些活动的举办本身进行大量报道,相关的活动赞助商也通过其渠道进行配合宣传,使活动及节目达到最佳宣传效果.

3、广播媒体以活动构建关系网,有效聚合社会资源

每次的活动都以广播进行宣传招募,新媒体平台负责直播活动推进,活动深度挖掘报道.线上宣传线下活动,同时让听众成为活动的一部分,进而带动更多的人参与进来,每次活动都会进行招商,让活动成为企业和媒体的黏合剂,让企业参与其中彼此互相配合,实现共赢效果.

四、融合突破

之所以取得一些成效,总结起来,主要得益于以下几个突破:

1、是突破传统思维,打破观念桎梏、部门界限和管理壁垒,推进节目融合、生产过程融合、乃至整个生产关系的融合,领衔融媒体时代新探索.

2、是突破传统路径,改变单一封闭的传播模式,再造全媒体运作、多媒体融合的新型制播流程.新媒体和传统媒体相互支持、优势互补,打造现代化传播新形态.

3、是突破旧有体制机制,改变传统媒体管理"条块分割"现象,推动传统媒体与新媒体在内容资源、组织结构、制度体系上的深度融合,构筑城市广电竞争新优势.

总之新媒体的出现,既对广播形成冲击,又为广播更好地发展提供了机遇.对广播而言,与新媒体的融合,不应仅仅停留在开网站、开微博、开微信这些基础层面,更应当注重媒体融合的本质所在,从提升公信力的角度出发,抓住机遇、思维创新、提升品质、树立威信,在新媒体融合浪潮中,作为传统媒体,广播仍然可以大有作为.