?刘女士已经很久没有到过市中心了.家住万科魅力之城的她,在小区里可以理发美容、请客、买奶粉、跳肚皮舞,还能看牙科、给自己的小狗买狗粮……10分钟路程内有华润欢乐广场,可以吃饭.要去超市,不到1000米就是华润万家超市.而开车10分钟可以到达海岸城.今年底,小区旁边的万象城也会开业.

从锡城新老社区的对比可以看出,一个现代化社区在1公里半径内构建的生活圈,有着与以往"小区"不一样的配置.可能以前看场电影、K个歌就要去市中心,而眼下,这一切在家门口就能搞定了.

当年的"生活配套":有吃穿,没有玩

社区商业是伴随着城市的发展,为了满足居民对日常生活、物质生活、精神生活需要的商品和服务而形成的属地性商业.其发展也经历了三个阶段:最初是以沿街形式出现,缺乏统一的规划管理,主要满足自身社区的消费需求,表现为"邻里商业".之后随着大型社区的兴起,开始形成了更注重服务多样化的社区商业街.上年纪的市民都记得,小区门口的小卖部、裁缝店、修鞋摊……一个个小摊方便了居民的生活,满足了人们日常餐饮、买菜、五金、杂货、美容美发等基本的生活需求.随着小区住户人数的增加,这些小摊小铺就变成一条条热闹堪比集市的商业街,在上世纪80年代的锡城非常常见.即使是现在,一些老新村和偏远的小区也能见到."没有玩的地方",这是"旧版"社区商业的特点.业内人士介绍,以前人们习惯于在小区附近买菜、补衣服,满足最基本的需要,而娱乐则要"进城",电影院、卡拉OK厅、高档饭店、大商场……甚至连早期的健身,也大多开设在中山路、人民路等中心区域,游泳馆则藏身在体育馆、学校等更"专业"的区域.

新"标配"有哪些?银行、健身房不可少

近几年开始出现的社区商业新模式,更多体现在规模更大的城市综合体,更现代化、更便捷的社区服务等方面.

从以前的吃饭、缝补到现在的社区零售店"个性"化.比如近年兴起的零食代购店,最早出现的区域就有阳光城市花园小区.像猫叔的闲食屋、苹果树进口食品、乐味源等小店,不仅能有苏州、上海等地的美食,甚至还有海外的"洋食品".这个小区旁富有综合体性质的阳光购物广场,里面除了家乐福大卖场,还有"阳光奥特莱斯"和各种服装店、饰品店及餐饮店.还有在锡城游戏迷中富有口碑的网吧,不仅机器快,键盘和鼠标都是专用的游戏用品,每到周末晚上,这里甚至找不到位子.

无论是阳光城市花园、万科魅力之城,还是绿地波士顿公馆,这些小区的配套设施相比老小区要更齐全.从"吃穿"扩展到了饮食、健身、娱乐、母婴、银行、医药、干洗、美容美发等更多的业态,尤其是银行网点和健身馆,必须是年轻人聚集小区的"标配".现在,谁的家里没有几张银行卡,没有健身的会员卡呢.

新配套的另一特色是更加便利.现在开在小区边的不少商店,都提供送货上门的服务.像万科的业主们,只要在物业设立的业主群里"吼"一声,物业人员都会帮助把米买好,送到家门口.同样的群在绿地波士顿公馆也有,不少街边商铺的老板也在群中,大家要什么,一声招呼就送上楼来了.

大型社区:综合体+社区沿街商铺

住在大型社区里,驾车行驶5分钟范围内一定有一个城市综合体.当一个居民区发展到一定阶段,人口聚集起来,就需要有一个较为集中的城市综合体来提升这个板块的居住品质.但有了大型综合体并非就要抛弃了社区零售,一定程度上,社区零售是对综合体的补充.如万科的社区商业布局更符合"大型购物中心+社区沿街商铺"的格局.在综合体和社区零售店铺之间,还隔着一个个极具人气的大卖场.曾经一个大卖场就能作为区域性商业辐射一大片,而现在则越来越倾向小区与综合体的联姻.

这两年,无锡新辟了多个社区性质的城市综合体,河埒口万达广场、新区宝龙广场、惠山万达……现在南有万象城、海岸城两个大型城市综合体,北有惠山万达,东有英特宜家的荟聚·云林.在无锡东站附近还有在建的地铁上盖综合体CMP项目,个个堪称"重量级".现在已不再是购物必到市中心的时代了.一个家庭可以从喝早茶开始,轻松地在综合体中度过一个周末.

"方便、特色、实惠"是生命力

市商务局人士分析,社区商业应做到"内外"兼修.社区商业的发展与开发商的引导是离不开的,包括前期的招商入驻及后期的功能区划定,开发商对于地面商铺的态度,不能停留在卖完即止的状态,维护社区底商业态的多样性,对租金的提高和整个商圈价值的提升有着巨大促进作用.例如,成都就出现了一种不同于目前城市综合体的"块状"社区商业,将餐饮、娱乐、缝补、金融乃至社区居委服务等功能全部集中到一栋楼里.这样相当于将原本平面的社区商铺小摊集中到立体空间,既拥有综合体一条龙服务,统一物业、环境管理等优点,又继承了以往社区商业"小而全"的优点.但是这样的社区综合体一定要在新小区实现,且在小区规划之初就已经将业态规划好.

社区商业最突出的特征就是以差异化来满足消费者的个性化需求,而在消费者的个性化需求中,非商品性需求(快递、各种缴费项目、买火车票、买各种演出票、小孩托管等)等占了很重.因此,区域性综合体和电商进驻社区商业以及各种代缴费等归根到底解决的就是社区居民的"方便"问题,而代购小店等代表了"特色",小区旁边的菜场则代表"实惠",这三者也是新型社区商业发展的关键性因素.