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我们该如何削减搜索引擎优化客户的埋怨?

时间:2012-06-12 19:35:09   作者:   来源:   点击:

有人说搜索引擎优化工作是一份苦退稿原因 文章可读性不高逼的职业,有血也有泪!王施帆很是赞成这样的不雅点,也相信 在中国除官二代或富二代其他每一份职业都不轻松。而我们现在需要做 的,不是每天的埋怨,是静下心来思考解决问题的体例。进入搜索引擎优化行业,因为在百度算法无休止的调剂和影响关头词排名因素占多数的情况下,免不了遭受到搜索引擎优化 客户的指责和思疑的。呈现问题,就需要想体例解决问题。如何将客户的指责降到最小?是我们今天需要解决的问题。

一、 免费给年夜、老客户进行一对一搜索引擎优化培训

一直以来,王施帆都以消费金额来划分自己的客户群体。也许,有人在这点上会骂王施帆,不过,没关系。王施帆的四人优化团队一致认为,消费金额逾越5000元的客户,一定要嘉奖他们进行一对一的搜索引擎优化知识培训,而这份培训一定不克不及对付了事。

为什么要培训客户他们呢?不怕他们学会了就抛弃我们这些搜索引擎优化工作者吗?这些问题王施帆也斟酌过,最后发现越对他们一对一培训,越能增加团队与客户的关系,也为日后削减很多不需要的懊恼,同时,为后续的持久合作奠定了根本。

至于如何给他们培训,培训哪些搜索引擎优化知识?这点王施帆建议是,先要自己编写一本搜索引擎优化教材,是针对搜索引擎优化客户群体的教材。有些人会玩小智慧,在百度上找些 文章来拼凑,王施帆感觉这样的做法不太可取。教材一定要亲自精心制作,花多少时间都值得的。针对搜索引擎优化客户的搜索引擎优化知识,一定要粗略,不需要深入,因为他 们都是公司老板,平时都很忙。首先让他们在宏不雅上对搜索引擎优化有一个年夜体体会,如果时间和精力允许,可以再慢慢带他们深入学习搜索引擎优化知识。

2、 长尾关头词+主关头词组合才能赢得客户的“芳心”

很多企业客户都不太体会搜索引擎优化,加倍不知道如何分派优化费用在主关头词和长尾关头词上面,这个时候需要我们这些专业的搜索引擎优化ER来辅佐他们选择需要的关头词。

为什么说“长尾关头词+主关头词=双赢”是万能公式呢?一方面,长尾加上主关头词不但可以节俭客户的推广费用,并且还能年夜年夜提高网站的转化率,客户最终的 目的就是提升公司业绩,他们需要最精准的流量,而不是每天来1000IP却带来不了一份订单的成果。另外一方面,如果客户选择的全是高难度的关头词,让我们 搜索引擎优化ER去做,最吃亏的是我们。不但破费太多的工作时间,并且影响其他客户网站的优化工作,最后如果排名没做上去,还要全额退款,那就加倍伤不起了。所 以我们一定要为自己留出后路,选择长尾和主关头词搭配,这样即便主关头词做不上去,还有长尾保住我们的脸面和辛苦费用,不消遭受客户的指责。

很多客户其实不体会什么是长尾?什么是主关头词?这时候需要我们去提前准备一份这样的资料,说明长尾和主关头词优劣势。这样会年夜年夜处所便我们与客户进行沟通介绍我们的搜索引擎优化办事,也让我们在客户心目中有一种专业性的体现。

三、 送礼是拉进与客户关系的敲门砖。

王施帆每每到年终的时候,总会去合肥长江批发市场去采购N多干果,2000-3000元左右。因为团队的客户不算多,也就几十家罢了,所以目前破费不算多。

有些人会说,留着这些钱自己happy爽多了。也有人会问,干果发曩昔,那些客户会要吗?如果不喜欢怎么办?

其实,这些问题都不是问题。2000-3000元都舍不得投资,王施帆感觉这样的人可以抛却创业这条路了。与客户维系关系最快捷的体例就是送礼,别说王施 帆俗气,事实就是这样,尊重他人,才会受到他人的尊重。再来讲说为什么送干果这类礼品?王施帆也斟酌过送工艺品或商务礼品,可是,有一位老客户对我说 “你送我这个,还不如给我买一年夜包吃的更实在,到时候宝宝玩都不知道丢哪里去了!”这样一想,感触感染有事理,买那些不实际的东西,还不如来些实际的。每个客 户花200元能买两年夜包干果类食品,并且吃了对身体也很好。女性客户,偏向和田年夜枣,男性客户,偏向高兴果和碧根果。这是个小经验。

那挑选什么样的客户去送呢?王施帆年终会把全年的收入明细表汇总,前十名的全部送,后面50名的挑选5-10名来送,每位客户破费在100-200元之 间。这些客户将是我们明年的财神爷,并且这些财神爷也不会为难我们,更不会因为关头词的波动,一个劲地不断地催我们,因为他们太体会我们的为人了。

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