上周二，我接到在六盘水工作朋友的德律风，他正在昆明某医院——原来他回家探亲，适值遇上侄儿媳妇生小孩，就到医院看孩子来了。

品牌已经深入生活，医院更不破例（网络图片）

他一说，我才想起来，在昆明市民心中并没有什么知名度的这家医院，的确成了他全家人的定点医院了——他姐夫中风在这住院，***患糖尿病也在这住院，现在又是侄儿媳妇生孩子，祖孙三代无论什么病，都在这家医院看，并且距离十几千米的，我感应纳闷。

碰头后我迫不及待地向朋友提起这事，他答复说，7年前他姐夫中风，村里一小我跟他侄儿介绍这家医院，于是他侄儿就把自己父亲送到这住院，成果治疗效果很好，并且医生护士对家眷很客套，他姐夫出院后医院还多次到家里回访，并留下医院联系德律风。

从那以后，他全家人都很信赖这家医院。以后只要家里人有个年夜病小灾的，第一选择就是打德律风给这家医院，只要这家医院能治，就直接来医院了，虽然距离有些远，虽然这家医院没有什么名气。

末了朋友说："我侄儿说，年夜医院我们进不了，门难进，脸难瞧。我想也是，那些名牌医院店年夜欺客，人家病人多，谁会在乎你！"

我猛然想到，这就是百度《搜索引擎优化指南2.0》所讲的"品牌化"——"互联网上的品牌扶植是以优质内容、办事换来用户对网站内容（办事）的信任，让用户从一个搜索引擎过客酿成忠实用户的过程"。

这个事例说明，品牌化不但仅是年夜网站（年夜企业）的事，小网站（小企业）真正要成长，也必须要走品牌化道路。因为品牌意味着用户的信赖，当用户有了需求时，他会第一时间想到你，相信你能帮他排忧解难——不然，即便你办事很好，手艺过硬，但如果得不到用户信任，那么你依旧不克不及成单。在网络营销界，用户信任这个门槛更加真实。

不但如此，用户对品牌的这种信任还会以口碑体例（用户推荐的极致）四处传播，象我朋友侄儿选择这家医院，是因为其他人推荐，而他又死力推荐给自己外婆。可以想象，他同样会推荐给他其他的亲朋老友。

并且，我朋友侄儿的话说明，知名的年夜品牌其实不克不及满足用户所有需求，"李杜文章万口传，至今已觉不新鲜"，就连光耀千秋的"诗仙"李白、"诗圣"杜甫诗篇都无法满足所有人于诗歌方面的全部需求;更何况，"门难进，脸难瞧"同样存在于网络品牌之中，这也正是众多小网站（小企业）"明知山有虎，偏向虎山行"的根本所在。

但要在年夜品牌的阴影之下生存得更好，做强做年夜，小网站（小企业）就必须主动走品牌化之路。因此，小网站（小企业）首先要自信，其次，从一起头就要有明确的战略目标，从"年夜处着眼"，悉心打造自己的品牌，不但要有"我办事毫不比品牌网站逊色，只要用户给我一次机缘，我就可以够用我的办事让用户满意而归"的自信——并且还要相信，只要我"以用户的心为心"，不竭努力，有朝一日，我的品牌也一定会象这些如日中天的年夜品牌一样响亮。因为它们也是从不知名小网站（小企业）起步的。

任何雄伟巨著都是年夜处着眼，小处落笔（网络图片）

但仅唯一自信还远远不敷，要真正把怀着"试一次，看看他办事行不"心理，偶然走进我们网站的客户变成我们的忠实用户（其实不但仅只是一次买卖），我朋友家人住院这个事例说明，要想成立品牌，小网站（小企业）必须在"小处落笔"，并且要支出更多努力与艰辛——你永远不克不及满足于"我的办事跟品牌网站差不多"，而是要死力阐扬自己所长，首先在某些办事环节逾越那些品牌网站，带动整个网站办事的全面提升，不但超出品牌网站，进而形成自己网站奇异气概。

我相信，我朋友侄儿接到其他医院印有德律风的宣传单很多，但就因为这家医院的疗效、对病人家眷的态度，再加上多次回访的真诚办事，才使这家医院所留下德律风被朋友侄儿所收藏，有需求时第一时间拔通，并且不竭地分享给自己的亲朋老友。