我们是不是把用户期望值充分维持在一个公道水平上，在每次办事上超出他的期望值，我认为这个是团购网站经营和致胜底子有效体例。可是说到难，也很是难，因为我们发现传统餐饮业，或是娱乐业，他这个信息化水平很是低，我们需要年夜量和他们之间对接，和质量的节制，以及很是严格的流程上完善，使得我们的消费者，QQ用户在QQ团购上所买到每一个东西，或每一个办事，都能去了有一个更好的反馈。

之前，按照一些查询拜访机构述说，其实QQ团购在有一件事情上做的很是好，就是用户满意度，以及用户投诉解决的速度，息争决的效率和质量。持久以来我们对峙一个用户价值至上一个理念是分不开，未来我相信无论QQ团购也好，QQ美食也好，或其他办事等等，我相信这会是一个对腾讯来讲布满挑战和机缘并存时代。

以前毛主席说过一句话，广年夜农村年夜有可为。今天我们作为互联网从业者来讲，看到线下的生活，本地生活也是年夜有可为的市场，希望在把腾讯公司本地生活布局里面，能够供献自己的一份气力。