如何迈出赚钱的第一步,这是微博商业化进程中的一个悬念。英国青年亚历克斯·图的经历给了我们启示,早在2006年,21岁的亚历克斯·图创建了milliondollarhome-page网站,他将网站分为100万个小方格,并以每个方格1美元的价格出售,这个大胆的想法使得亚历克斯在短时间内成为一位令人艳羡的百万富翁。美国硅谷的博客先驱戴夫·韦纳对此的观点,是应该向那些在其网络中创造价值的用户付费,但是如果将创造广告营收而非满足用户需求放在首位,那么微博就走上了一条与电视行业一样的发展道路。
叫好不叫座的生意永远无法长久持续下去。中国的互联网巨头的微博运营平台正在全面开始商业化,在更深层次上,这其实是一场社交变革。腾讯微博事业部总经理邢宏宇指出,“开放是微博时代的管理变革,越来越多的用户通过社交网络,借助关系链来获取信息。”没错,这就像Facebook倡导的那样,用社交不断降低人们交流的门槛,Facebook赚钱的方式是在线广告,它指出,“社交广告不再是‘广告’,而是‘故事’,并且这个故事才刚刚开始。”
从今年下半年开始,新浪微博开始大规模商业化。据新浪营销中心副总经理刘奇透露,“目前,新浪微博的主要收入来源来自于微博广告。游戏平台收费以及数码产品的销售分成、会员收费也贡献了部分收入但比例较小。”日前,新浪公布今年第二季度财报时,首次披露了新浪社交广告收入。财报显示,新浪微博广告营收超过1000万美元,占新浪广告收入大约10%的比例。与新浪战略侧重点不同,腾讯微博则通过微卖场、微空间打通微博与电商平台之间的壁垒,建立微博+电商的模式。这正如Facebook创始人扎克伯格所言:未来,互联网的引爆点是社交化电商平台,更多实体店将仅仅成为展厅。
微博+电商社区
2011年4月初,在刚刚组建的腾讯微博事业部第一次例行战略月会上,总经理邢宏宇确认了腾讯微博商业化的实质性启动。当时制定的主要作战路径是依靠社交广告、电子商务及游戏“变现”。7个月后,企业微博电商版本“微卖场”正式推出。据悉,微卖场与早先推出的微空间是让企业在建立官网的基础上通过微博推销自己的产品,最终形成一个电子商务社区,未来其上可搭载的盈利模式包括推广费用、分成模式、数据挖掘以及搜索广告等。
这是一种新型的营销模式,强调网友之间的转播和互动,例如腾讯微博听众可以直接参与商品定价,每转发一次微博商品价格就会自动下降,然后在这个心理博弈战中,网友可以自由选择不同的价位购买,一直到该商品数量售完即止。比如今年3月,奇瑞开始在腾讯微卖场中卖车,采用网友为汽车定价+转播降价的“倒贴式营销”,一款E5-CVT价格从75800元降至15800元,这条微博获得了62万次转播,超过3500万的曝光量。
腾讯内部人士给记者算了一笔账,“在微卖场每转播一次该商品降价 0.50元,广告千人成本CPM为500元(千人成本CPM=(广告费用/到达人数)×1000)假设转播的每个人粉丝平均为100个,这样算的话,奇瑞这次的广告千人成本仅为5元。”据估计,2012年,腾讯全年预计会吸引超过1万家的品牌商家入驻微卖场。
今年7月,腾讯企业微博板块——微空间升级,此举标志着腾讯微博加速企业级市场的“跑马圈地”,同时微卖场与腾讯微空间进一步打通,此外,腾讯微博在今年3月份上线了包括团购的模块以及秒杀的模块以及更多的应用。“我们的团购产品也不是单纯的团购,而是建立渠道,激励用户。”腾讯微博事业部副总经理艾芳表示。据其介绍,微卖场用户的交易支付环节还是需要到商户的网店或者官网中去完成,但后续微卖场将会提供一站式的支付流程,让用户在微博里就可以完成交易环节。此外,在稳定运营一个月之后,腾讯微卖场的功能将向所有电商企业开放API(应用程序接口),供商户自主运营其微卖场,同时也将开放给为微卖场提供更多营销解决方案的第三方服务商。
对于尚无技术能力建站的企业,腾讯的电商平台部和QQ商城也提供了涵盖支付结算、销售交易等环节的服务。“未来我们的云支付,可以让用户设定是否通过财付通或商家页面进行。”艾芳说,“微卖场的出现,让腾讯社交电商的路径逐渐清晰起来。腾讯微博平台、电商产品部门、QQ商城、商家与用户,共同构建了腾讯微卖场的价值链,在这一链条上的各个环节还可以不断延展。微卖场将来有可能发展成为和美丽说、蘑菇街类似的产品。”