办事:假定人们可以享受到走红地毯般的待遇,他们也仍是愿意付钱的。免费的产品通常通过为用户提供付费的“向上销售”办事来拉动消费。举个例子,虽然app自己是免费的,开源的法度开辟者通常会通过手艺支持向客户收费。
交叉销售或“向上销售”其他产品:一般很多公司城市提供一个功能根本的免费产品,然后诱使潜在用户去采办他们盈利更年夜的付费产品,也就是所谓的免费增值模式。在产品链条的顶端是那些不克不及通过其他手段谋利的产品,而链条下面的产品城市酿成免费的,以支持上面的付费产品(直到有其他人找到一种体例让付费产品也酿成免费的)。
为用户提供捷径:这个别例的意思是,为用户免费提供给用,可是假定他们想要作弊或插队,他们就需要付费。诸如FarmVille(近似高兴农场)这样的社交游戏就是这种模式的一个有趣案例:应用内支付酿成了用户规避耐心的好体例。事实上,在2011年的Open Mobile峰会上,FarmVille的移动总监称他们90%的游戏收入来自应用内支付。
当然,这其实不料味着那些需要付费的app或游戏在质量,奇异性或品牌上面就输给那些功能免费,通过其他手段赚钱的产品。可是,正是因为免费模式的存在,整个行业的经济面貌都在快速改变。
我自己的案例
对互联网创业者来讲,免费产品竞技定律听起来似乎是个坏消息,可是好消息是,假定你把你的产品免费提供给用户,跟向用户收费相比,你可能为自己释放了更年夜的盈利空间。这一点看上去很矛盾,但Wordpress, Dropbox, Evernote, Aviary, Desk还有很多不成胜数的每日应用都是通过将核心产品免费提供给用户而年夜范围成长的。
在我自己的公司Contently,我们的核心业务就是一个联通记者和内容发行方的市场。在业务成长过程中,我们成立了自己抱负的软件东西:一个基于云真个编辑部办理自由撰稿人和编辑的工作流程系统。
有很多公司城市出售相似的东西,并且他们也都是依照人头付费。很自然,我们喜欢自己的东西多于喜欢他们的东西,所以我们一起头是想将我们的产品卖得比他们还贵。可是,我们随后意识到有一天可能会有人推出一个免费版本。为了让更多的人用上这款精美的产品,我们赶在这小我呈现之前,年夜方开辟了我们的平台。
人们通常愿意为一款免费的产品做很多事情,他们愿意把各类各样的信息和反馈提供给你,并且他们通常也愿意接管你的一个向上销售的推销(在我们的案例中,这个向上销售是指面向年夜的媒体公司和机构的支付方案和VIP办事)。事实上,自从发布免费的Contently平台以来,已经有很多的财富500强公司和年夜型媒体公司向我们的支付方案抛来橄榄枝。
说到底,就是某些人会在某一天推出一个你产品的免费版。这个免费版可能在某些功能上不如你的那个版本,可是这其实不重要。并且,用户的呼声越高,这事产生的概率就越年夜。所以,假定这事早晚要产生,你还不如主动出击。