1、卖家怎么举报

我要谈的是拼多多卖家如何举办含有广告信息、涉黄、同行恶意评价。举报步骤：首先，通过商家管理后台里的“商品管理”的“评价管理”，找到对应的评论。然后，选择你要举报的评价类型，注意一个评价只能举报一个类型，并点击确定。最后，举报后，状态变为“已举报，审核中”，并且在“已举报的评价中”可以查看。拼多多审核时间是1到3个工作日，当举报失败，“已举报的评价中”显示的就是“正常评价”，其他的情况就是举报成功了。你学会了吗?

2、买家如何投诉

顾客就是上帝，那么顾客如何投诉商家呢?目前，我知道两个方法。方法一是直接打开拼多多首页，点击右下角的“我”,然后在个人中心的“设置”按钮里找到“设置”选项进入“设置列表”，找到其中的“意见反馈”里的“服务投诉”，其中，投诉原因有5个，你选择其一就可以了。然后，会有一个新打开的投诉页面，你填写一些具体信息就可以了。方法二，你可以关注拼多多微信公众号，点击下方的“平台服务”，通过“平台客服”这个选项，你就可以说出你要投诉的内容了。

其实建议各位在投诉举报之前还是和卖家进行沟通，一般沟通完毕之后还是会得到解决的，毕竟店家也不会想自己被投诉的，因为毕竟做好一个店铺是非常的不容易的，希望大家理解下!

前半月里我从拼多多上网购了一台荣耀畅玩20，由于是买给刚小学毕业的儿子，要求商家尽快发货，由于儿子在武汉.商家很快从武汉这边发货，第三天手机就到了，所以通知了家人去取，从物流取货到家打开包装.儿子取出手机发现屏碎立马拍照给我.总计不到7分钟，我就要求商家退货退款，商家没有同意。

我申请了拼多多平台介入，在平台与商家协商后让我将手机寄回商家，我按地址将手机寄回商家花了8元，后商家说收到手机看包装挺好就不给退款，平台处理了半月有余也没处理结果，这种操作真令我无语……还望大家帮我支支招!