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淘宝投诉商家在哪个地方(淘宝在什么地方投诉商家)

发布时间:2022-05-01 13:18:31   作者:超甜的布丁   来源:用户分享   我要投稿

淘宝投诉商家在哪个地方(淘宝在什么地方投诉商家)

2.在订单信息那一栏的最下排找到“投诉商家”,然后点击。

投诉有用吗?

1、 如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

2、 如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了淘宝退款流程操作的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

3、 如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。

关于淘宝投诉上架的操作流程已经为大家进行了整理,各位消费者们不要觉得投诉商家没有用,因为淘宝平台还是比较看重消费者们的体验感的,像投诉是肯定会有作用的。

  大家好,这里是纪白谈知识产权。淘宝作为电商平台的巨头,发展十分迅猛,大家都热衷于在淘宝购物,现如今也有越来越多的品牌方加入到淘宝,店铺一多,不良竞争也随之出现,一些淘宝卖家乱价,低价售卖品牌产品,甚至盗图,盗用品牌商标,给品牌方造成了极大的困扰,那么在淘宝上遇到这些问题时如何进行投诉,接下来我们就来讨论这个话题。

  一、淘宝上如何投诉举报商家盗图

  如果投诉对方盗图侵权,我们可以按照以下步骤进行操作。

  第一步登录淘宝,点击“联系客服”,找到“我的服务记录”,选择“图片盗用”,发起盗图投诉。

  复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中,并上传自己的原图,然后点击提交按钮。

  提交后需要复制自己的商品链接到对应位置,并上传其他相关凭证,比如花絮图等原始图片,大小不超过5M。

  将内容都上传完成后点击提交,投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。

  二、淘宝上如何投诉举报商家低价乱价

  商家低价乱价并没有违规违法,直接进行投诉淘宝平台不支持处理,所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。

  1.通过阿里巴巴平台进行知识产权投诉

  1)整理好要投诉的产品链接,登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。

  2)投诉对方侵犯品牌商标权,提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据,和品牌方商标使用权的证明。

  3)投诉对方侵犯品牌专利,包括外观专利,发明专利等等,专利投诉需要提交资质,专利证书和专利评估报告,如果是发明专利的话只需要提供专利证书。

  4)投诉对方侵犯版权,提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据,并美术作品登记证。

  2.购买鉴定。购买乱价产品,制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。

  三、淘宝投诉举报商家的其他方法

  与第三方控价公司进行合作,专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价,侵权等问题上更有经验,能更好的解决问题。纪白老师就是一个不错的平台,在淘宝打假,控价,维权等方面有着6年的实战经验,帮助无数品牌商解决了燃眉之急,同时纪白老师也是贴心的法律顾问,有什么问题都可以来咨询。

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