郾城区医保中心深入扎实开展党的群众路线教育实践活动，本着“便民、高效、优质、效能”的原则，以群众需求为主导，不断创新服务方式，着力实现服务零距离。

第一，突出“以人为本”的工作理念。把群众满意不满意作为衡量一切工作的标准，从群众反映最强烈、最迫切的问题做起，高度重视群众来信来访工作，做到件件有着落、事事有回音，特别是对弱势群体的合理诉求积极帮助解决。

第二，切实改进工作作风。坚持贯彻落实中央“八项规定”，采取切实有效的措施，密切联系参保单位和参保群众，不断加强单位效能建设，彻底纠正干部职工不作为、乱作为和慢作为等问题，时刻牢记群众利益高于一切的思想意识，真心实意地为群众办实事、办好事。

第三，进一步创新服务方式。服务永无止境，加强服务与管理工作是各级社会保险经办机构永恒的话题。我中心始终坚持创新服务、创新管理，做到管理与服务两不误、两促进，寓管理于服务之中，努力提升经办服务水平，树立医疗、工伤和生育保险经办窗口的良好社会形象。