阿迪达斯当出现问题的时候。客户一定要带着包修的凭证或者购买去店里进行退换,在三包时间内，商品本身大小不匹配的问题可以包退，非人为的断底可以进行包换，正常的开胶等问题可以进行包修。

一、包退，客户在购买产品的七天内，如因挑选不当未穿过衣服或者鞋子，由于新鞋不配双或顺脚以及尺寸大小不一，可以退货、换货，二、包换，客户在购买商品的三包期限内，非人为的因素出现断底，断面等问题，可以包换，三、包修，客户在购买商品的三包期限内，正常的使用情况下出现开胶、 脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。

包修期限过期后，消费者凭消费的销售凭证可给予修理，我司将收取基本的成本费用。