如今电商的发展非常的迅速，都想要分享电商板块的蛋糕，这不继抖音和淘宝联合之后，快手平台也涉足电商行业了。快手用户在自己的账户里可以申请开店，然后上传商品操作卖货了。不过根据目前的市场反馈来看体验不是很好，比如说回款慢，保证金不给退，甚至用户不知道该如何退快手小店的保证金等等问题。下面就这些问题一起来学习下该如何解决吧。首先来说说快手小店能不能退保证金的问题，这个答案是肯定的。当然用户在申请观点退还保证金的时候还是需要满足一定条件的，也需要一定的时长。这个条件就是用户在快手小店的平台上已经没有任何交易内的产品了，就是说大家关店的时长需要达到3个月，这时候才可以进行保证金退回的申请的。如果是违规的店铺主动被平台操作了关店的话，这类店铺的保证金是不予以退还的，所以大家在申请之前还是先检查下符不符合条件吧。满足条件的用户在一起来学习下该如何进行保证金退回的申请操作。在这一点上快手做的非常的不成熟，可以说所有的电商平台中除了淘宝店铺在保证金退回上做的很明确之外，其他的平台做的都不够好，快手才涉足电商板块没做好还是值得原谅的，相信不久的将来，快手会完善此版块的功能的。进入主题说说如何操作快手小店保证金的退回申请吧。具体的操作步骤如下：大家进入到自己的快手小店界面中，在这里有一个快手买货助手的功能选项，大家点击这个助手，然后需要私信这个助手的。不了解的用户可以通过搜索买货助手的id来找到他，快手id：40300015。私信助手之后会得到一些官方的回复，在这里会有一条人工客服的功能选项，然后大家点击我要人工回复的功能选项，进入到人工一对一的聊天窗口中，在这里描述自己的问题，工作人员就会给大家直接进行答复的，如果大家问的是退还保证金的问题，界面中就会出现保证金的退还申请链接，大家点击链接进入进行资料提交上传就好了。完成后就等待工作人员的审核，和相关的退款通知。操作起来还是有点麻烦和曲折的，不过没关系相信大家也不会经常使用这项功能的，所以跟着小编分享的步骤来走就对了，也不会多耽误大家多久的。需要申请快手小店保证金退回的用户，根据以上步骤来操作就好。

1. 首先打开【快手】-【设置】

找到设置

2. 打开【快手小店】

选择快手小店

3. 点击【快手小店名称】

4. 点击【关闭快手商品售卖功能】

点击关闭快手商品售卖功能

5. 点击【继续】

关闭功能的后果

注意：

关闭快手商品售卖功能后意味着：

A. 一段时间内不可提交开店申请即不能交易快手商品（包含挂其他平台商品的权限）。

B. 部分重要权益会立即时效

6. 点击【继续】

关停前账号情况

关闭前账号需满足3个条件：

A. 账户不存在异常即未在违规期间

B. 不存在未发货、未签收或未成团订单，无售后订单

C. 账户余额已清空

7. 勾选【已阅读】并点击【下一步】

关停协议

8. 选择关停原因，并点击【完成】

选择关停原因

9. 填写支付宝账号，支付宝实名，及绑定手机验证码，并点击【下一步】

填入退款接收人信息

注意：支付宝账号必须是快手实名认证人的认证支付宝。

10. 点击【完成】等待审核。

完成等待审核

注意：正常为审核时间7-15个工作日。若期间出现订单问题，审核会在3个月内。