以华为 P50，HarmonyOS 2.0.0系统为例，有可能是手机应用的相机权限未打开。具体操作方法如下：

1、点击设置：首先可以打开手机首页，找到并点击“设置”图标。

2、点击管理：打开“设置”页面后，找到并点击“授权管理”选项。

3、点击选项：在“授权管理”界面中，找到并打开“应用权限管理”选项。

4、点击微信：在“应用权限管理”中找到并点击“微信”选项。

5、打开权限：在“微信”页面中，打开“相机”权限即可。

以iPhone 13，iOS 15.1系统为例，具体操作方法如下：

1、打开设置：打开手机桌面上的“设置”图标。

2、找到应用：找到需要设置的应用程序。

3、打开权限：点击进入程序并开启相机权限即可。

除以之外，还有可能是所处环境光线过暗，这时，将手机的照相机闪光灯打开，即可扫描二维码。或是需要扫描的二维码损坏严重，因此导致手机无法扫描二维码。另外一种可能是手机摄像头有损坏情况，此时手机应及时送到专业维修点维修。