以iPhone11，iOS13系统为例，手机不计步的原因可能是手机的重力传感器出现问题，也可能是手机系统版本较低，或者是手机设置有误，导致计步无法显示。

手机计步的设置方法大致分为四个步骤，具体的操作步骤如下所示：

1、首先打开手机，然后点击打开手机桌面上的“设置”；

2、进入设置之后，下拉屏幕，找到“隐私”，点击进入；

3、接着在隐私中，找到“运动与健康”，点击进入；

4、最后将“健身跟踪”的开关打开即可。

以华为P40，EMUI10系统为例，手机不计步的原因可能是手机的重力传感器出现问题，导致无法记录步数；也可能是没有及时清理应用的后台运行数据，导致不显示计步；还有可能是计步应用没有开启后台自动运行导致的；或者是因为手机系统的版本较低，导致计步没有显示。