手机屏幕亮着但是死机的原因（适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机）：

1、可能是系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时，导致出现死机但依旧亮屏的现象。

解决方法：通常这种情况比较常见，可以等待手机自行恢复，或者将手机进行强制重启即可。

2、可能是手机已经中病毒了，从而导致手机出现这种情况。

解决方法：下载一款专业的手机杀毒软件，将手机进行全面的检查，必要时找专业人员进行检查。

3、可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，导致手机系统出现了问题。

解决方法：可以通过重新安装最新的完整版系统解决。

4、可能是系统中存在某些不兼容的应用程序干扰了系统的正常运行。

解决方法：尝试删除不兼容的软件或重新下载最新的软件版本。

5、可能是手机内的某些硬件出现了故障，导致出现死机的现象。

解决方法：联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。