⑪ 其他

阐发：宝贝的内页布满无限创意，比如视频，买家秀等等。

诊断：注意每一个小细节，阐发买家心理，做好视觉营销。

（小结：宝贝内页对成交影响很年夜，本文对宝贝内页的描述很粗浅，只是年夜概的根基框架给年夜家，如果还想深入体会的派友不防研究一下这篇派文《关于宝贝描述页面设计的那些事》，楚小我感觉他对内页的理解比较深入到位到位，这些都是框架思路的东西，其实要真的做好内页，仍是多阐发阐发竞争敌手，看看他们什么怎么优化内页的，然后模仿学习竞争敌手的好处。）

3. 店铺装修

阐发：店铺主要面向对象应该有一定人群，按年龄分：儿童，年轻人，中年人，老年人；按性别分：男人，女人；按工作性质分：学生，白领，蓝领其他；不合的人审美不合，如果店面没装修好，买家一进店没看什么就会走了，店铺的装修也侧面反应了店铺的专业水平。

诊断：对店铺有公道的定位，针对消费对象对店面进行公道的装修，向专业看齐。

4. 促销勾当

阐发：又见促销勾当了，促销可以刺激消费，很多买家看到促销勾当就会显得很不睬解，甚至节制不住自己的采办欲望，所以要策划各类促销勾当调动店铺的成交量。

诊断：促销的体例很多种：包邮，秒杀，折扣，买满折扣，节日勾当，赠品，消费券等等，找出最适合的可以带来商业目的的（冲冠，清仓，卖新品等等）去实施，让买家采办的时候感觉占到了便宜而不是买到了便宜货。

5. 投放时段，季候，地区

阐发：买家网购有时间段，不合的行业有不合的采办时间段，一般0点到8点是睡觉的，上午9点到12点，下午14点到17点，晚上19点到23点是购物最佳时间段；有些宝贝是有季候性的，如年夜衣在冬季卖，凉鞋在夏季卖，反季候卖的话很难卖；有地区性的宝贝，如羽绒服可以在北方卖，可是在南方如海南岛就很难卖。

诊断：综合阐发买家的一般网购的时间和客户办事营业时间，在不合的时间进行不协力度的展现和推广；公道地推广有季候性和地区性的宝贝。（举例：气温对有些季候性宝贝的成交影响很年夜，特别是前期预热的时候，这个时候专业的直通车优化专员会比较存眷每日天气预报，看看未来几天的气温情况，然后按照气温来决定引入流量的多少，这其实也算是数据收集的一部分，影响着优化方案的决定计划。）

6. 办事

当买家遇到问题的时候，客服要实时的解决，并且态度要热情亲切，这样可以带来的不但仅是一次成交，还有好评，老顾客，店铺形象等；发货速度要快，宝贝要准时达到买家手里。

7. 卖家信用

阐发：卖家的信用必定是很重要的，卖同一个宝贝，其他条件相同，两皇冠和两颗心的不同不是一点点，买家更信任两皇冠。

诊断：参考"宝贝内页"中的"销量"，堆集店铺的成交量还有好评数。

8. 买家采办习惯

阐发：有些买家比较喜欢传统购物，通过网购的成交就少；有些买家更喜欢网购，通过网购的成交就多;有些买家是带着目的性的去逛淘宝买东西；有些买家是没目的的只是去走走。

诊断：这是不成控因素，只能阐发买家购物心理和购物习惯，做好每一个细节提高成交转换。

（小结：影响成交的因素很多，楚之前有一个比较简单的公式把主要影响因素列了出来，公式：成交=优质的流量+好的宝贝内页+适应市场的宝贝+成交笔数+好的评价数+效率的快递+热情的客服+其他相关因素 ，楚感觉把主要因素措置好然后再注意一些小细节，根基便可以有个好的销量了。）

总结：关于影响点击转化率的两年夜因素——流量和成交，已经阐发完了，突然想起业内（直通车托管办事）讨论比较猛烈的问题流量和成交应该谁埋单？楚小我感觉流量方面主要应该由直通车车手负责，成交方面主要有掌柜方（包含店铺运营，美工，文案，客服等），可是其实不是说成交完全与直通车车手无关，成交欠好，直通车车手必须具有阐发能力，找出问题所在，然后反馈给掌柜方，产品欠好换产品；内页欠好修改内页；客服欠好，培养客服办事能力等等。如果直通车车手发现不了问题或发现了问题并没有实时反馈，那就是一个很不合格的车手；如果问题已经反馈给掌柜方，可是掌柜方并没有实时的去解决问题，那如果只见流量不见成交，也怪不了直通车车手了，因为车手主要影响的真的就是流量，车手也不是神，可以包管流量包管成交，如果车手可以包管流量包管成交，那车手完全可以自己开淘宝店赚钱去了。流量的话掌柜只要提供有市场竞争的宝贝，好的推广首图素材，还有足够的资金，其他的一切交给车手就好了。