每个人都有害怕失去的心理。虽然很多人都说，有舍才有得 ，但是真正到失去什么的时候，我们想到的肯定不会是得到什么，而是会失去什么。
就像下面这张图片，是搜索引擎的首页的关键字，他的标题是“英语吵架毕备100句,不看必后悔!!!_百度文库”标题并没有吸引人的地方，但是它运用了人们的害怕失去的心理，它很明确的说明了“不看你必会后悔。”
这样做就是利用了人们的心理，错过了，就在也看不到了。在我们的内心深处，其实错过什么并不是非常重要，重要的是错过本身。“不能错过”，成为了很多人内心深处简单的选择题。
这样，人在很多时候做了自己并不需要的选择，购买了可能一辈子都用不到的东西，进入了并不需要进入的网站，看了并不需要看的电影，或者听了不愿意听的音乐等等很多，其中的一个原因可能就是仅仅害怕失去，害怕错过。
这个跟智力的高低没有什么关系，甚至整天研究心理学的心理学家也会因为害怕失去而做了平时根本不会做的决定。
所以，这条原理的网站运营者，往往在文案策划、会员活动等具体的网站运营实践中，有意无意的暗示：如果你不参加本次活动，如果你不购买这次年终大降价的打折促销产品，如果你不注册成为网站会员，如果你不升级成为VIP会员，如果你不传播给你周围的好友……你可能永远错过这个机会。
很多电子商务网站推出30天退换货的规定，例如，凡客诚品，它的退换货政策是：普通商品退换货政策：自您签收商品之日起30日内，VANCL为您提供退换货服务，且退换货发生的相应运费由VANCL承担。不仅仅是凡客，通过搜索引擎发现很多的网站都是有相关类似的政策的，就连陶宝的一些商家都是有这些政策的，所以说，想要做好电子商务或者网站运营，研究用户心理也是有必要的。（ 版权所有）