颠末2011年电子商务的高速成长,我们可以把电子商务细分为3个系统,主要为:商品运营(主要针对商品转换率),会员运营(用户资源整合),资源运营(流量,产品资源)
提醒:这三年夜系统虽然需要手艺开辟,但主要仍是需要一个好的打算。
商品运营的重要指标就是提高转换率,因此商品运营中应该注意的6项重要阐发指标:
1. 阐发哪个商品品类,种类的存眷度较高,哪个商品品类,种类存眷较低或无人存眷;
2. 阐发自身品牌的存眷度,可以从流量来历中入手;
3. 阐发点击量和点击百分比,注意商品的存眷水平;
4. 阐发下单量和点击百分比,通过该商品链接带来的直接下单数;
5. 阐发转化量和点击百分比:通过该商品链接成功买卖的直接有效订单转换率;
6. 阐发客单价及相关产品采办数,研究通过该商品采办所产生的订单客单价及关联采办数;
通过以上数据,我们可以深刻体会到用户在该页面的购物行为,从而给商品提高更好的转换效果!
商品运营之勾当,促销页面至关重要,包含页面设计,商品信息,用户群体。
举例而言:
例1:勾当页面或促销商品,放在流量多的处所,可是点击率很低,只能说明年夜大都人都不感兴趣,因此尽早换失落才是最正解的选择。
例2:商品自己拥有高转换率,可是放在促销勾当页面没有多年夜点击,说明促销页面不克不及引起他人进入里面的兴趣,这时,应尽快改换促销页设计。
商品运营应该常常阐发所有页面,但最实用的几个页面是:
1. 网站首页;
2. 类目/频道首页;
3. 品牌页面;
4. 勾当页面;
一般这些数据,每周必须阐发一次,如果追求更好的效率,可以2-3天阐发一次,数据是最实用,最牛B的述说员。
商品运营的重要性是毋须质疑的,根本才是底子。事实成果你也不想你的网站有流量,可是没有销量吧?对B2C类型罢了,无疑是一件催悲的事,因此,请重视好商品运营这个最根本的因素!