1、如果在网上购票后，取票时没有带身份证，可以去柜台取票，并提供可体现身份证号码的相关证件，如社保卡，驾驶证，身份证复印件，户口本等，提供完证件后，直接在人工柜台取票即可。

2、如果没有携带能体现身份证号码的证件时，需要去车站公安处开具临时身份证明，咨询车站工作人员公安处在哪即可，开具临时身份证明需要提供证件照，如果没有，公安处都有快件照机器，照完给公安处，再报出身份证号码，工作人员就给你开具一张临时身份证明，拿着临时身份证明再去车站人工柜台取票即可。

需要注意的是临时身份证明只是当日有效，网上买票的证件要与实际取票时的证件一致，即网上用身份证买票，则要提供有身份证号的证件，用护照买，就要提供护照信息。