湖州长兴综合物流园区“四不断”提升管理服务机制
湖州长兴综合物流园区作为中国物流实验基地、省服务业集聚示范区,依靠优越的地理位置立足浙北,服务浙皖苏交汇三角区,积极构筑浙北物流高地.今年来,园区通过"不断加大招商引资力度、不断完善配套服务功能、不断提升运营管理水平、不断加强信息化建设水平"措举,积极提升管理服务水平,提高自身竞争力和物流运营效率,进一步凸显物流产业集聚作用.
一是不断加大招商引资力度.在A区实行"腾笼换鸟",不断引进优质规模物流企业,把配载中心"不注册"或"只注册不"的企业逐步"请出去",把有实际物流业务和税收贡献的物流企业"引进来",大力度引进第三方物流公司、仓储企业、专线、配载部、信息部等,优化经营户结构,构建健全的供应链服务体系.截至目前,共引进各类企业和经营户152家.仓储业务引进了惠而浦、巴斯夫、海信等多家国内外知名和世界500强企业仓储业务.
二是不断完善配套服务功能.园区想方设法为入园经营户营造便捷、温馨、舒适的交易和经营环境,先后引进了海关、商检、运管、税务、公安、银行、物业、餐饮、汽修厂等.综合配套楼作为园区配套大楼售租并举,五层六层作为汽车旅馆.自去年8月1日起,园区实行了一卡通和RFID车辆管理系统.今年初启动了冷链系统建设,建立一条农产品冷链系统,为长兴及周边农产品提供冷冻、冷藏及保鲜服务,目前已完成冷库设备招投标,招商情况也初步落实,预计明年初可投入运营.今年9月引进了中国移动、中国联通等电信业务,为经营户提供了便利.另外,园区通过比价,引进了车辆险以及货物险等保险业务.
三是不断提升运营管理水平.园区将入驻的80多家配载经营户分成4组,实行"责任承包制",由4名客服专员提供一对一贴心服务;对信息交易大厅入驻的40多家物流公司指派专人服务,定期走访经营户,了解经营户存在的困难和意见;大力宣讲园区的优惠政策,引导经营户变更经营地址;安排专人为新注册、新入驻经营户道路运输许可证、营业执照等相关证件;邀请物流专家给园区经营户举办中小物流企业发展模式创新讲座,更好地引导园区内物流企业发展;举办制造业和物流业联动沙龙活动,为园区物流企业提供发展平台,提高行业经营水准.今年1-10月,园区完成货运量360万吨,经营额达6.4亿元,吸纳3000余人就业,园区社会集聚效应逐步显现.
四是不断加强信息化建设水平.园区物流公共信息平台是为长兴物流企业、工商企业和广大物流终端客户提供物流信息服务的平台.2010年9月,浙江省交通物流仓储管理通用信息平台——"园区通"在物流园区正式投入使用,2012年8月,园区信息交易大厅投入使用,信息交易中心每月发布车货源信息2000余条,今年公司与中国联通公司湖州分公司签署了框架性战略合作协议,利用联通公司硬件和软件的优势,共同推进物流园区信息交易系统建设,同时与通创咨询、奥软科技全面合作,开创性探索两业联动信息平台运营模式.
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