这个电视剧讲述了急救医学博士江晓琪美国学成归来，逛街时遭遇小偷，没想到偷她的少年小偷突然昏倒在地。江晓琪立刻送他至医院急诊。在分诊台，她遇到了正在指挥为受伤的农民工进行截肢手术的急诊科的主任医师何建一，两人出于中美不同的急救观念争执起来。也就在这一天，一名精神者在急诊室门外持刀闹事导致了一名医生惨死，难脱干系的何建一悲痛万分。江晓琪来到急诊室工作，很快凭着高超医术和对患者人性的关怀在医院上下赢得了很多年轻同事的崇拜。一直觊觎急救科主任位置的副主任刘慧敏，本来以为最大的竞争对手是何建一，不想天降江晓琪，内心对江晓琪的做派各种不满，何建一却对江晓琪抱着审视的目光。江晓琪和何建一在工作中，看到对方的善良、能力和医术，也看到了自己的不足，两个人不断被对方改变着并渐生情愫。

急诊科医生最值得称道的是它把国产医疗剧中薄弱的专业环节做扎实做细致了。见多了国产医疗剧里出现的类似9%的生理盐水静推、40ml的甲强龙、大失血时打针不绑压脉带，环甲膜穿刺不拔针芯这些低级错误，在剧中出现的诸多细节足见剧组的严谨。没有画外音没有旁白，通过急诊科里发生的各种抢救案例，把几位主角之间的关系和人物性格勾勒完毕。医疗剧中的案例除了展示医生的技术和专业知识科普外，通常还有更多的表达需求。在该剧中，病危产妇带出的是“女人是不是生育机器”的思考、工人受工伤需截肢案例中点到的是“医生该不该为了病人的未来考虑选择保守但昂贵的治疗”、晕倒的孤儿小偷则关注了“急诊救助基金”、精神病患刺杀女医生映射的则是颇受社会关注的“医闹”话题。 这些隐藏在病例背后的是导演想要传达给观众的东西：对医务工作者这个职业的理解以及对这个职业背后的人文关怀。而这部剧巧妙在于，这些话题点到即止，故事和镜头并未刻意去煽情和拔高，也没有直白的审判和批评，而是把思考交给观众，这种处理方式也就不会因为太煽情和狗血而招致观众的反感。